春运首日 东莞发送旅客同比下降15%

昨日上午，寒冷依旧。东莞市汽车总站候车室，乘客站在斜射进来的阳光下取暖。

　　昨天是春运第二天，东莞市春运办公布了春运首日的客流情况，在雨雪中发送旅客15万人次。或许是罕见的雨雪天气，使这一数据比往年同比下降了15%。尽管气温从昨日开始逐步回暖，不过就算寒潮再来也不用担心。春运办表示，全市57个应急安置点内，饮用水、方便面、棉被等应急物资一应俱全。南都记者走访各大战场发现，除了市内的市汽车东站、南城车站外，虎门汽车站等也开通了微信购票，虎门港澳码头还能提前60天在线上购买船票。相比往年，东莞人春运回家的步伐也可以越来越“从容”了。

　　数字春运

　　全市57个应急安置点物资储备充足

　　根据市春运办昨日公布的数据，春运首日，东莞共发送旅客15.76万人次，同比降15.45%。其中，公路发10 。17万人次，同比降24%；铁路发送5.49万人次，同比升9%；水路发送1000人次，同比降6.6%。东莞市春运办昨日称，全市无出现旅客滞留，无事故。“派出了4个督查小组，重点督查客运企业、客运站场、火车站。铁路、道路、水路运输目前均为正常状态，安全、应急、服务各项工作得到落实。”

　　为应对严寒天气可能造成旅客滞留的情况，东莞的57个安置点正处于随时待用的状态，面积共32.4万平方米，共可安置约10万人。它们分布在20个镇街，其中为“铁运主力”东莞东火车站而设的有9个，全部在常平镇内，分别是会展中心、新航小学、创业学校、土塘小学、板石小学、第一小学、实验小学、龙程小学、电子商贸学校。为东莞火车站而设的有6个，分布于石龙、茶山两镇内，分别是石龙体育中心、石龙中学、石龙体育馆、茶山中心小学、茶山京华学校、誉华学校。此外，万江、南城、虎门等“春运主场”也有安置点，大都位于体育馆、小学内。这57个安置点都储备了免费的热饮用水、方便面、棉被等应急物资。一旦启用，免费医疗、安保服务也会跟上，供电安全都有保障。

　　票务信息

　　航空 热门线路机票大多为全价票

　　昨日，记者从东莞城市候机楼了解到，受春运火车票难购买的影响，部分航线的机票开始出现购票荒，比往年提前一个月进入购票高峰，热门线路机票大多为全价票。

　　为应对出行高峰，三大机场巴士配备了10个班车的机动车次，随时增开开加班车，目前去香港机场的班次由之前的每天11班，增加至15班。

　　由于东莞部分企业提前休息，大批的打工者选择提前回家，导致前往广州、深圳机场巴士在1月的开端就迎来了小高潮，同比去年乘车量增长了12.5%；此外，很多热门的旅游线路也成了市民春节出行的旅游焦点，所以在机场巴士的运输上，也增加了不少的压力。

　　因此，东莞城市候机楼在1月10日起，全面增加加班车，广州和深圳机场的大巴各配备了10个班车的机动车次，保证充足的班车时间，香港车辆由原先的11个班次，增加至15个班次。

　　陆路 虎门汽车总站：微信购票可买到预售票

　　昨日上午，记者走访虎门汽车总站，发现陆续有乘客过来购买车票。而在候车厅里，乘客们也是带着大包小包的行李准备出发。据了解，今年春运该车站投入超过200条线路，首日便发送乘客约6000人次。而为方便乘客，车站首次启动线上线下同时预售票的方式并支持微信支付。即日起，省内线路提前3到5天预售，江西、湖南等线路提前5到7天预售。市民可通过汇联官网以及南粤通的微信或A PP购票，线下购买建议提前拨打电话了解线路班次。

　　水运 港澳客运码头：可直接线上预订春运船票

　　另外，位于虎门的港澳客运码头也是春运期间的主战场之一。据了解，针对伴随寒潮而来的大风、雨雾等天气，码头将启用相应的应急预案。如遇到大雾天气，客轮将适当减速慢行，加强瞭望。此外，太平海事处已于日前开展船舶安全检查，确保船只的定位系统等正常运行。接下来，码头将加强与气象和海洋部门的联系，并多渠道第一时间公布航班动态。港澳客运码头的工作人员表示，即日起，旅客可在出发前60天直接在线上预订春运的船票。而针对在市区出行旅客、台商等，目前位于南城的香港国际机场东莞候机楼设有接驳车免费接送乘客到码头，且在码头还有专门的航前休息室服务。工作人员提醒，寒潮期间的航班动态以及春运的船票、接驳车信息，港澳客运码头都会通过网站和微信平台发布，市民可关注查询。

　　春运现场

　　东莞火车站首趟临客明日出发

　　27日下午4：51，从东莞到武昌的K 4475列车将会正式从东莞火车站始发。目前，车站已经完善了站前广场的移动连廊以及可以容纳1800人的候车室，热水供应、母婴哺乳室等设施、设备也一应俱全。

　　记者了解到，今年春运东莞火车站预计发送旅客为59万，节前15天发送29万人，其中长途始发临客发送5.4万人。明日起东莞火车站将会开行首趟长途临时列车。

　　春运期间，东莞火车站的临客列车主要发往南昌、武昌、阜阳、信阳等方向，临客只有硬座没有卧铺，其中，往南昌方向先后将开行2对临客，而往阜阳方向则开行了1对临客，车次为K 4037次，每日开行一班，从东莞火车站开出的时间为20：10，沿途停靠吉安、九江、麻城等站。往河南信阳方向将开行1对临客，从东莞火车站开出的时间为15：00，此外，每日从东莞火车站还开行了一对至武昌的临客列车。

　　记者注意到，往武昌方向的首趟临客还有较多的无座车票，但硬座票则已售罄。此外，1月29、30日当天，东莞往南昌方向的部分临客目前也显示有无座票。旅客登录12306网站还可方便地购买到车票。

　　火车站首次增设“绿色转乘通道”

　　东莞火车站兼顾广深和谐号动车及部分长途列车功能，车站设置了广深城际动车和普速两个车场，东、西两个站房，其中位于茶山镇一侧的站房主要办理广深和谐号动车组业务，石龙镇一侧办理长途旅客列车、广深普速旅客列车及广九直通车的旅客业务。

　　针对通过和谐号列车，从深圳、樟木头、常平等地到达东莞火车站的旅客，今年春运东莞火车站首次增设“绿色转乘通道”，并成立转乘支援服务队，持中转换乘车票的旅客不用出站，可直接由站台步梯进入候车厅，在动车和普通列车两种客流之间中转换乘。旅客则免受“出站进站”之苦，直接在站内就可以通过“绿色通道”安检、候车、登车。

　　“乘坐和谐号动车的旅客若需要转乘长途列车，不再需要出站，再进站重复检票。”东莞火车站相关负责人介绍，为方便旅客，东莞火车站将在每个站台各张贴换乘标识，设立换乘等候区，并且有专人负责引导，畅通乘车流线。“有时候出门带的东西多，再加上中间换乘时间短，一下车我就得拎着箱子来回跑，如果碰上排队进站的人多就很有可能赶不上下一趟车。”有旅客表示，“一个看似简单的通道真正实现了‘零障碍’换乘，解决了旅客的大难题。”

　　为方便旅客，东莞火车站售票厅人工窗口增加了退票、改签设备，使5个售票窗口具备退票、改签功能。同时，增开1号无障碍窗口，方便老幼病残孕旅客购票。

　　春运故事

　　八旬老战士旧伤复发火车站客运员热心帮扶

　　春运首日，晚上19时一刻，还在岗位值班的东莞东站春运指挥部赖威接到K677次列车长的电话，称5号车厢有位重点旅客，需要东莞东站爱心帮扶服务。1 9：39K677就要到站，赖威立即将重点旅客情况详细转告当班的客运班组，并迅速组织好爱心帮扶小队，安排客运员小龙做好K677的接车准备。当K677次列车停妥，早已在车厢外等候的客运员小龙便上前与乘务员一同携扶。走下车厢老大爷身体虽然还算硬朗，但由于腰部老伤复发，不能独立行走，同行的儿子身上有又很多行李。了解情况后，小龙用自己的身体给老人做拐杖，一边与老人攀谈，一边向站外走去。

　　攀谈中了解到魏爷爷已有82岁，曾经参加过淮海战役，转业后到徐州市学校任教，这次专程从徐州到广东大女儿家过年，因气温骤降，在淮海战役中不幸中枪的腰部老伤发作，而前来接车的儿女因东莞天降小雪在路上耽误了时间，未能及时到出站口接车。晚上的气温还不到1摄氏度，站外寒风凛冽冰冷刺骨，小龙和帮扶队成员一边将魏爷爷和他的儿子安排在避风的地方休息，并递上热水暖身子，一边帮忙联系他的女儿。经过20分钟的等待，老人家的女儿和女婿终于赶到了车站。