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全球代购造假揭秘:小票是打印的物流是空造

A - A + 2014年5月9日10:03 新华网 评论

  可接受验货、境外物流、专柜小票,在海内外价差诱惑下,“不出国门,购遍全球”俨然成为消费者的宠儿。从表面看,说明书、保卡、专柜小票一应俱全,物流信息从国外到入关环环可查,但实际上,小票是打印的、物流是空造的、产品是高仿的。海外代购成为假货“集散地”:谁该被彻查?谁来进行彻查?

  傍“正品”三招:一日游、寄空箱、买小票

  专柜小票齐全、物流信息完备,且宣称可“专柜验货”,就一定是正品?多位代购店主和买手揭秘了造假手段。

  招数一:一日旅游变身“正品”。专业买手杜小姐说,正品代购利润10%左右。但沿海有很多奢侈品高仿厂家。那些号称是海外代购的网站,就从这里买包邮寄到国外,再卖给国内客户。“尤其是包包等成本最多几千元,售价却高达几万元甚至几十万元。”她透露,“一日游”就赚好几万元,甚至法国有专门的售假网站,货源就来自国内。

  招数二:邮寄空箱伪造“物流”。淘宝代购店店主何小姐表示,消费者要求物流凭证,卖家便找国外朋友邮寄空箱子,制造物流凭证。“身边很多同学都在帮人邮寄箱子,赚点外快。”

  招数三:小票也可“私人订制”。何小姐说,现在网络上很方便就能买到海外代购假票据,从10元到40元不等的高仿假小票可以轻松仿冒中国香港、新加坡、法国专柜票据。“专柜一般也不会提供这种鉴定服务。”

  维权多重“难”:靠消费者举证几乎不可能

  不少电商平台推出“全球购”等认证,但未能完全堵住造假漏洞。

  法国留学生、淘宝代购店主单先生说,虽然“全球购”认证要提供物流单、采购发票等,但不是每单都要。不少全球购店主就真假掺着卖。

  而消费者即使明知是假货,也很难“退一赔四”。根据电商平台的规定,若需要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明,商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,证明货物是假货。

  从当当网和亚马逊销售假冒进口化妆品,到“全球购”真假参半,几大电商平台纷纷中枪。到底是管理疏忽,还是有意纵容,“很难说清楚”。

  中国电子商务研究中心主任曹磊说:“有些电商平台为维持品牌活跃度,可能对售假不作为,甚至默认。”“叫消费者举证,几乎是不可能完成的任务。”联合事务律师所律师胡雪说,一般要经过行政或司法机关的调查,才可以确认“明知或应知”。

  谁监管“店中店”? 电商平台应承担连带责任

  “将事前审查的责任完全赋予电商,这也很难实现。”同济大学法学院副教授刘春彦说,但电商平台应建立先行赔付的渠道,一有投诉帮助消费者维权,然后向第三方追偿。

  北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌说,根据新消法,网购平台如果明知或应知它销售的商品是虚假的,不采取措施,需要承担连带责任。

  曹磊同样表示,第三方商家应成为重点彻查对象,不仅是平台要作为守门人把好“第一道关”,行政部门也应从交易记录、后台数据中查出端倪。

  上海市消保委副秘书长唐健盛说,以“店中店”为主的平台,相当于集贸市场,管理可以相对宽松;但自营为主“店中店”为辅的平台,相当于百货公司,应率先实现先行赔偿,才能增加它管控商家的动力。

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