2019年1月21日是春运第一天。广州地铁客运量为923.4万人次，相比1月工作日客流增加4%。其中，一号线、二号线、三号线、五号线客运量均超100万。在新开通线路中，十四号线客运量13.5万，二十一号线客运量2.5万，广佛线客运量51.3万。
受返乡客流影响，重点枢纽车站客流较大，广州火车站、广州南、机场南、机场北、滘口、广州东的进站客流相比1月工作日客流变化情况如下表所示：
节前春运阶段（1月21日~2日1日）为返乡客流高峰，地铁各线路分别安排1~2列备用车，做好应急运力储备，密切关注与火车站、机场、客运站相衔接的线路和车站客流情况，出现大客流时，及时调整增加运输能力，做好大客流疏导工作，满足乘客出行需要。
为方便春运期间返乡旅客，广州地铁在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场南、机场北、天河客运站、南洲、花城路、庆盛、从化客运站等11个重点枢纽车站边门处增设“春运绿色通道”，安排专人引导。上述车站设置“春运爱心驿站”，设有咨询台、简易休息区，工作人员派发地铁出行指引线路图及广州旅游宣传册，为乘客提供出行指引服务，并组建“贴心一路行动派”服务队，提供“爱心行李车”，主动为乘客提供行李打包、运送和雨衣派发、候车引导等服务。
此外，与客运枢纽相接的广州火车站、庆盛、机场南站等3个车站将设置“春运母婴专区”，为哺乳婴儿提供私密舒适的空间。
（来源：广州市春运办）
