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7月19日，一网友在黑猫投诉广东站反馈，2019年新安装志高冷暖空调一台，2020年5月份新家使用，每次开启空调吹出来的风有股刺鼻的胶味，小区多户住户安装的同型号志高空调也存在此问题，志高售后上门查看后确定存在问题，但始终不给与正面解决，事情过去一个多月至今为止没有处理结果。
网友供图7月20日，@CHIGO志高空调 在黑猫投诉广东站回复称已转接志高客服跟进，后续进展，我们将持续关注。
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