广州日报讯 （记者章程 通讯员陈泳妮）顾客在商场摔倒受损，商场是否要承担赔偿责任？一名年过六旬的老人在商场不慎滑倒，虽然只造成皮外伤，但上万元的玉手镯却摔出裂缝。老人控诉，商场地面有积水导致她滑倒摔裂了玉镯，商场应赔偿损失。对此，商场方拒绝赔偿，且以当日商场停电为由拒绝提供事发时视频。记者昨日获悉，广州市增城区法院审理后认定，商场未尽到安全保障义务责任，酌定承担60%的责任，赔偿老人7200元。
婆婆：商场内滑倒摔坏手镯
2014年11月15日上午，年过六旬的刘婆婆（化名）在增城某楼盘认购房屋活动期间到某商场购物。据刘婆婆回忆，商场地面铺的是抛光砖，当时地上还有一大片水渍，现场也没有放置注意地滑的警示牌，她刚进到商场就摔了一跤，左手肘部肿了一个大包。不久，女儿发现她的手镯裂了，于是马上回去协商赔偿事宜，商家却不承认，刘婆婆选择报警。刘婆婆称，当时购买玉手镯，花费了2万元，刘婆婆于是将商家告到了法院。
面对控诉，商场辩称，当时刘婆婆身上穿着很厚的大棉衣，摔跤后她离开了，当时并没有发现她戴了手镯。之后，刘婆婆返回商场，手上才有手镯，那么手镯是不是在商场摔倒而摔裂的，不能确认。
商家：停电无法提供监控
本案庭审过程中，刘婆婆向法院提出申请，要求提取事发时商场内的监控视频以佐证。但是，商场没有提供当日录像，商场方面表示，因事发时商场停电，监控没有工作，无法提供事发时的监控视频，可是供电所表示当天事发商场所在楼盘线路供电正常。
法院判决商场担责六成
法院认为，商场不提供事发时商店内的监控视频以鉴证，还谎称事发时商场停电，因此认定刘婆婆的玉镯是在商场内摔裂。根据《侵权责任法》规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。最终，法院酌定商场担责60%，因刘婆婆手镯经鉴定损失为12000元，为此商场应赔偿7200元，刘婆婆自行担责四成。如何界定公共场所？广东大同律师事务所主任律师朱永平指出，购物中心、公共汽车站、商场、银行等都属于公共场所范畴，对公共场所负有安全保障义务的所有人、管理人，未尽到安全保障义务的，则要承担相应赔偿责任。
(广州日报)
