“院友”们正在学习用手工编制袋子。
在安养院附属学校的启航班，有学生在专心地画画。
安养院的工作人员细心地帮老人剪指甲。□本版撰文 信息时报记者 黄艳 本版摄影 信息时报记者 叶伟报
残疾人安养院床位告急。据了解，安养院是专为中重度智力障碍和肌能障碍等残疾人提供护理、康复、特殊教育的综合性托养服务机构。目前，广州有4900多人提出申请入住安养院，但全市、区等各级公办的安养院床位只有2500多个，许多残疾人处于无奈轮候入住状态。
记者探访广州市残疾人安养院获悉，一方面床位不够，另一方面人手也不够，难以满足社会的需求。对此，广州市残联拟引入社会力量参与到残疾人托养中来，缓解一床难求的现状。此外，广州市也拟新建安养院扩充公办床位。
借助民办机构力量来解决托养问题
目前，广州市托养残疾人的床位已不能满足实际需求，这也是摆在残联面前的一大难题。为此，市残联与广州友好老年服务中心合作，借助民办机构的力量，共同解决本市残疾人的托养问题。
市残联将广州友好老年服务中心纳入托养服务对象的轮候机构，采取集中托养服务方式，为智力及重度肢体残障的残疾人、困难残疾人提供全日制的托养、康复和生活照料服务，并负责服务对象的日常健康管理工作。
——广州市残联理事长陈学军
现状
安养院没地方可扩建，床位已满
家住天河区的梁女士有一名智力残疾的儿子，“平时我们上班，主要请保姆来照顾儿子。现在儿子越来越大，保姆也越来越难请。家中还有个小女儿，家庭负担的确很重。早些年我们想过将孩子送到安养院，这样儿子有专人照顾，家庭成员也解放出来”。但在去年，梁女士申请床位时才发现，公办的残疾人托养机构一位难求，只能轮候。
记者也从广州市残疾人安养院获悉，该院床位480多个，其中70%是孤儿，另外30%的床位可以面向社会供应，由于是公办机构，家庭每月只要缴费1000多元，残疾孩子即可在这受到专业的照顾安心生活。
但床位不够是目前安养院遇到的难题之一。据悉，广州市残疾人安养院建院20周年，中途规模也陆续扩大过，从几十个床位发展壮大到现在的480多个床位。“现在周围已经没有地方可扩建了，而480多个床位也早就满了。据不完全统计，现在申请来安养院并等待轮候的常年都有300多人，安养院也无力解决。”广州市残疾人安养院一负责人说。
措施
与民办养老院签约建残疾人托养院
不仅是广州市残疾人安养院的床位不够，记者从广州市残联获悉，目前有4900多人提出申请入住残疾人托养机构，但全市、区等各级公办安养院床位只有2500多个，许多残疾人处于无奈轮候入住状态。
为解决残疾人安养的床位问题，记者了解到，广州市残联拟引入民营机构参与到残疾人的托养中来。据悉，9月底，市残联与广州友好老年公寓进行了残疾人托养的签约。广州友好老年服务中心是为老年人、残疾人提供托养、护理、康复和医疗综合性服务的社会福利机构。残疾人托养院占地面积1489平方米，建筑面积11493平方米，有688张医养结合床位。
据悉，广州友好老年服务中心残疾人托养院的护理人员大都接受过专业的培训，有较高的专业素质和工作经验。另外，还特为有需要的残疾人，聘请了具有专业素质的康复训练治疗师。
拟在萝岗新建“星安居”安养院
除了引入民办机构的床位外，广州市残疾人安养院介绍，虽然目前地处白云区钟落潭镇的该院已没有地方进行扩建，该院计划在萝岗和增城交界处建设名为“星安居”的残疾人托养机构，规模计划为1000个床位。
据介绍，目前该机构正处于立项阶段，待该机构建成将采取服务外包、政府购买的模式进行，残疾人家庭申请轮候的床位或可进一步缓解。
调查
招人难 年轻人做护理工作意愿不高
在软件方面，很多人不愿意从事残疾人托养的工作。这是因为在安养院的残疾人，基本是以重度肢体残疾、智力残疾人为主。不少残疾人的日常起居包括刷牙、洗澡、如厕等都需要工作人员护理，很多年轻人并不愿意从事这份工作。
“我们今年招人，事业编制，有300多人报名参加考试，最后录取了12个，但是到安养院报到的当天，就有8个人提出了离职，最后留下来的只有4个人”。广州市残疾人安养院的一名工作人员告诉记者，不少人觉得安养院的地理位置偏，还有因为他们并不具备强大的内心，来面对工作中的困难。
广州市残疾人安养院一负责人介绍，该院260多个编制，和其他事业单位不同的是，该单位长期有50~60个编制空置，安养院的工作人员流动率非常高，人员长期招不满。“有的上午报到，下午就离开了。我们这曾经有一个刚毕业的职工，北方人，上午到了，她能接受这里的工作环境，但其家长得知后不能接受，下午她就离职了”。
在安养院内，每月最受欢迎的是心理咨询专家。在该院工作了16年的甄健美说，“我们每月有3天会请心理专家过来，为工作人员消除一些心理压力。1天可以预约6个名额，每次都能预约满。”
用爱心 付出真感情帮助他们康复
据悉，招人之所以难除了工作环境、心理压力大外，工作强度大更是招人的一道槛。该院从事一线护理残疾人的工作人员有150多人，实行24小时制三班倒，平均每人要照看10人。而且工作人员七成是女性，男职工仅有三成。
“很多残疾人的护理是从洗漱开始就要人帮助，包括洗澡。因此，一线的女性工作人员也常常分配到要帮助男性残疾人洗澡。”该院的负责人介绍，虽然院方也觉得“于心不忍”，但是长期人手有限也是无奈之举。
在这里工作了十年的黄燕玲从康复专业毕业后，就来到这里工作，如今她已经是老年区的区长了。“每天的工作都是从帮助院友穿衣服、刷牙洗脸开始，一个一个来。帮助如厕、吃饭、洗澡，日常参与手工或其他活动的康复训练，还要在这些训练中发现哪些训练更适合他们。”有人将她的工作比喻成保姆，她说，要比保姆专业更多，有些残疾人的身体不舒服但他们不会说，这些都要工作人员细致入微的观察，而且相对于保姆一对一的工作来说，她们每天是一对多。黄燕玲说，在这里工作不仅要有爱心，付出真实的感情，更要有强大的内心。
