为了进一步提高房地产交易办税质量，优化办税服务厅工作流程，从而更好地服务广大纳税人，广州市天河区地方税务局将于2016年11月8日起，在天河区房地产办税服务厅正式实行二手房交易网上预约办税服务。

　　据了解，为满足纳税人的不同需求并确保业务有序开展，该局设置了六个时段提供二手房交易网上预约办税服务，纳税人通过登录广东省地方税务局网站、微信公众号或在服务厅现场，均可选择合适的时间段进行预约办税。其中，微信预约可以通过公众号“广东地税”或“天河地税”中设置的“办税预约”模块进行，纳税人关注公众号后，只需动动手指，即可轻松预约。预约服务具体包括四个流程，即上网预约、现场确认、大厅待办及业务办理，将显著促进纳税服务提质增效。

　　实施预约办税后，纳税人不仅可以提前了解业务办理流程及所需资料，早作准备，还可享受预约时段内优先办理的政策，进一步节约办理时间；同时，天河区地方税务局房地产交易登记办税服务大厅的工作人员也可在后台提前了解每天不同时段的业务需求，并据此及时调整工作人员的安排计划，更好地实现“按需”配置资源，促进人力与业务量之间的平衡。

　　需要注意的是，预约办理采取实名制且填写的信息必须真实有效，个人预约须为买卖双方中任一方或其公证委托代理人，企业纳税人须具有授权委托人；办理预约后须提前10分钟到达现场确认；无法按时前往的，须至少提前一日取消该次预约。如果预约人逾期确认又未提前取消的，将被视为失约。

　　为此，广州市天河区地方税务局相关工作人员提醒广大纳税人：为成功办理预约并顺利办结业务，请提供真实有效的信息，合理安排时间，按预约时段提前到达准时办理。 撰文 吴雨伦

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