信息时报讯 （记者 熊佳焰） 昨日，中国铁路客户服务中心12306网站公示《接续换乘和选座功能使用说明》。《说明》称，12306支持C、D、G字头动车组列车选座。但此功能仅提供相邻座位关系选择。如剩余车票不能满足需求，或不选择座席关系直接点击“确定”，系统将自动分配席位。
此外，根据新推出的“接续换乘”功能，如果春节和节假日等火车票紧张，或者始发和终到两个城市间没有直达高铁，12306网站和App会自动为旅客智能匹配线路，非常方便。
可提前自主选择相邻座位
昨日，中国铁路客户服务中心12306网站公示《接续换乘和选座功能使用说明》。昨日起，12306网站全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。
记者获悉，“自主选座”功能已于去年12月起在海南环岛高铁开展试点。因为火车旅客多为亲友出行，有时需要与别人换座才能坐在一起。现在，通过自主选座就可以提前锁定座位，非常方便。记者体验发现，提前选座操作十分简单。旅客可根据座位示意图选择“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道，直接点击字母选位置即可。
“接续换乘”自动匹配线路
昨日一同推出的还有“接续换乘”功能。旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间列车无票或没有直达列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
记者搜索10月19日广州南开往贵阳北的高铁，发现两地间当天共有34趟直达车。点击页面上的“接续换乘”功能后，出现了广州南-桂林西-贵阳北、广州南-佛山西-贵阳北、广州南-贺州-贵阳北等多种接续换乘方案。据了解，在春运和节假日等票源紧张的时候，“接续换乘”功能可为旅客省去不少麻烦。例如从广州到银川没有直达的动车和高铁，如果选用“接续换乘”功能，则显示旅客可从广州南坐G66次高铁前往北京西，再从北京接续普速火车Z277到银川。如果从广州始发到某个城市没有直达高铁，但该城市已经通了高铁，也可以通过这个功能直接接续换乘，非常便捷。
温馨提醒
接续换乘如遇晚点 退票不收退票费
据悉，“接续换乘”展示途中换乘一次的部分列车余票信息，购票时旅客应充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险。旅客应根据实际情况，选择是否购票，购票后合理安排时间，及时换乘。此外，遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。
责任编辑： GDN006
