广州日报讯（全媒体记者卢梦谦 通讯员 刘伟、黄锦波）今日起，珠三角地区可预订春运期间外来工团体火车票了。昨日记者从广铁集团获悉， 2018年春运外来工团体订票将于2017年12月6日启动，用工规模不少于30人的企业、5人及以上自组团体均可申报，广州设置广州站、广州北站2个业务办理点。原东莞东站办理点今年改在东莞站。
广州设2个业务办理点
据了解，珠三角地区申请办理2018年春运外来工团体订票的条件和去年一样，即用工规模不少于30人的企业、5名及以上外来务工人员自组团，且相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。
同时，记者了解到，自2017年12月6日起，广铁集团将在广州、广州北、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头、中山车站设立8个业务办理点，现场受理2018年春运企业团体与自组团订票。其中广州站业务办理点位于广州火车站西侧综合楼，广州北站业务办理点设置在广州市花都区广州北站站前路1号。
铁路部门提醒，原东莞东站办理点今年改在东莞站。
可预订春运团体往返车票
据介绍，今日起可预订的2018年春运外来工团体往返车票主要为：广东地区广州、广州东、广州北、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座车票；广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票；湖南及其他地区部分节后始发加开列车硬座返程车票（含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站）。
而预订车票的乘车日期范围为2018年2月1日-2月14日（农历腊月十六-腊月廿九）以及2018年2月19日-3月5日（农历正月初四—正月十八）。
铁路部门特别提示，网址为eticket.gzrailway.com.cn的网站为广铁集团唯一指定办理外来工团体订票业务的网站，除该指定网站和广铁集团公布的8个业务办理点外，没有委托其他任何网站、单位和个人办理珠三角2018年春运外来工团体订票。
办理流程及时间安排
第一步：信息发布（自2017年12月6日起）。今日起，广铁集团启用外来工团体订票网站（网址：eticket.gzrailway.com.cn），对外发布2018年春运外来工团体订票相关信息。
第二步：企业（自组团）登记、信息变更、资格审核、用户激活（2017年12月11日-14日共4天）。这段时间内，有春运外来工团体票需求的企业（自组团）可在广州、广州北、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头或中山车站业务办理点，办理企业（自组团）登记、信息变更、自组团身份信息提交、资格审核、用户激活等业务。
第三步：申报订票计划（2017年12月22日-12月26日共5天）。2018年春运加开列车和部分高铁开行初步方案（含节后用于预订返程车票的加开列车）将于2017年12月22日前在网站上对外公布，各企业和自组团可据此提报订票计划。
第四步：审核安排订票计划（2017年12月28日-30日共3天）。广铁集团将根据确定的列车开行计划，对企业和自组团订票需求进行审核安排。
第五步：确认受理计划并录入乘车人员有效身份信息（2018年1月2日-7日共6天）。受理计划将于2018年1月2日在网站上公布，企业和自组团在网上确认受理计划后，录入乘车人员有效身份信息并确认提交。
第六步：企业公示订票情况（2018年1月8日-14日共7天）。订票企业根据《订票协议》要求，向员工广泛宣传订取团体票规定，并将订票情况予以公示。
第七步：确认计划兑现和制票（2018年1月8日-12日共5天）。该时段与第六步同步进行，广铁集团再次确认企业和自组团订票计划和落实列车开行方案后，分批安排计划兑现并完成制票。
第八步：取票和送票（2018年1月16日-18日共3天）。将在网站上公布各地区团体车票取票地点，对于有需求的企业可提供送票上门服务。
铁路部门提醒，受各种因素影响，珠三角2018年春运外来工团体订票的各项业务办理时间等可能会出现局部调整，具体时间安排请广大旅客实时关注车站和网站公告通知。
2018年春运外来工团体票业务办理点地址、咨询电话
广州点（广州火车站西侧综合楼）
电话：020-61350205
广州北点（广州市花都区广州北站站前路1号）
电话: 020-61356850
佛山点（佛山火车站）
电话: 0757-66678197
东莞点（东莞火车站，东莞市石龙镇西湖社区站前西路，石龙进站大厅候车室外，地铁2号线东莞站A出口）
电话：0769-86271092
0769-86271102
惠州点（惠州火车站）
电话：0752-5823070
汕头点（汕头火车站）
电话：0754—86338814
深圳点（深圳火车站长途票厅）
电话：0755—82322662
中山点（中山火车站）
电话：13794154566
备注：咨询电话开通时间为2017年12月6日-企业取票截止日，每天8：00-12：00，14：00-17：30
