遇到突发、紧急情况很多人的第一反应是拨打报警电话向警方求助求救,可有些人却视报警如儿戏,随意占用报警平台资源、恶意骚扰,甚至谎报警情。

  日前,两名男子就分别因为恶意骚扰报警平台和报假警,被潮安警方依法处以行政拘留。

  登塘派出所办案民警:8日凌晨1时到3时之间,柯某强多次拨打登塘派出所的值班电话,对民警进行辱骂和骚扰,民警再三警告无效,9月8日上午8时,民警发现柯某强睡在派出所的大门口。此举严重影响登塘派出所的正常工作秩序。

  经调查,违法人员柯某强是登塘镇白水村人,今年32岁,平时无所事事,酗酒度日。7日晚上,他独自一人在家喝了一斤多酒,随后在凌晨一时左右开始,多次拨打110及登塘派出所值班电话进行恶意骚扰,影响报警平台的正常运作。柯某强也因此付出代价,因扰乱单位秩序被处以行政拘留5天。

  无独有偶,同样酒后惹事浪费警力的,还有违法人员卢某斌。9日早上5点12分,浮洋派出所接到110转接的卢某斌的报警电话。

  浮洋派出所办案民警:卢某斌报案称他在浮洋镇被人抢走一辆摩托车和一部手机。

  民警在询问过程中,发现卢某斌处于醉酒的状态,且话语含糊不清。经进一步调查发现,卢某斌所说的被抢案件纯属虚构,谎报警情。

  违法人员 卢某斌:我在潮州喝酒,然后有人打电话给我叫我来浮洋,说要来约架,我就一个人去,对方拿着刀后来走了,我就去报警。喝了酒,就乱报,说是被人抢劫。

  卢某斌因虚构事实,扰乱公共秩序,被公安机关处以行政拘留5天。

  无效报警近三成 恶意骚扰须担责

  报警电话是连接群众与警方的专线,是群众安全的“保护神”。然而,各种无效报警和恶意骚扰已成为困扰“110”的一个突出问题。

  据统计,今年6月到8月,我市110报警平台共接到报警求助电话77655起,其中有效警情55619起,无效警情22036起。这些无效报警,大量占用了宝贵的社会资源,致使真正遇到危难情况的群众拨打“110”却难以打通,直接影响“110”正常运作,延误了出警时机。

  哪些情况才可以拨打110电话呢?

  下面这些事情归警察管

  公安接处警范围

  ❖ 受理报警的范围

  1、刑事案件;

  2、治安案(事)件;

  3、影响社会治安秩序的群体性事件;

  4、火灾、交通事故及其他抢险救援工作;

  5、其他需要公安机关处置与违法犯罪有关的报警。

  ❖ 受理求助的范围

  1、发生溺水、坠楼、自杀等情况,需要公安机关紧急救援的;

  2、老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

  3、群众遇到可能危及人身、财产安全的紧急危险,处于孤立无援状况,需要立即救助的;

  4、水、电、气、热等公共设施出现险情,需要公安机关配合有关部门先期紧急处置的;

  5、其他需要公安机关先期处置的威胁公共安全和公民人身、财产安全的紧急情况。

  ❖ 受理投诉的范围

  公安机关及人民警察发生违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权、不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的违法违纪行为。

  目前,我市一天接警量近1000宗,所设置的接警席基本处于饱和状态。为充分利用报警资源,让真正身处危难需要紧急援助的人得到及时救援,希望广大人民群众不要恶意骚扰110报警台,违者将根据《治安管理处罚法》的相关规定,给予罚款或者拘留。

  警方提醒:广大市民若不幸遇到侵害、需要公安机关出手相助时,在拨通“110”电话后,有语音提示如“您好,这里是110报警服务台”。

  若是误打“110”,请立即挂机;

  如果报警求助,请按接警员的提示回答问题,如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置,并在报警地等候民警,以便民警能迅速、准确地找到您。