热点观察
近日，杭州城东高档小区蓝色钱江一住户家中大火，女主人和三个孩子不幸殒命。该户保姆莫某晶已被刑拘。据称，雇主对保姆非常好，给的工资也比较高。另据报道，该保姆之前曾因沉迷赌博欠下大量债务，并因借贷纠纷至少两次被法院判决还钱。此外，还因偷窃先后两次被前雇主开除（界面新闻6月26日）。
资料图近年来，与保姆有关的恶性案件屡有报道。显然，此类事件暴露出家政行业管理的混乱。笔者认为，有必要引入信用评价等机制，切实保障雇主的知情权和选择权。
保姆作为提供服务的特殊群体，需要进入雇主家庭，接触和了解雇主的家庭成员，并且很容易熟悉雇主的财产、隐私等信息。这就决定了居家保姆必须品行端正。对于有前科的人从事家政服务，至少应当限制其从事家政服务的范围。
随着“二孩”政策放开，以及人口老龄化的到来，我国家政服务市场处于供不应求的局面，行业面临巨大缺口。这导致家政服务企业在选人方面，门槛不高。很多家政服务企业仅起到中介作用，既缺乏对保姆本人的了解，又很少对从业人员进行专业培训和后续监管。
如报道所示，莫某晶很大程度上是因为躲债才从东莞老家跑到杭州从事保姆工作。事实上一些保姆因虐待老人儿童、盗窃财物被开除后，换个单位重新就业，基本上也没多大障碍。因为家政企业缺少对保姆的评价和管理，雇主对保姆的劣迹更是一无所知。
是时候对家政行业进行全面有效的治理了。首先，提高家政行业准入门槛，让管理混乱，对雇主不负责任的企业退出市场。二是，强化对保姆的背景审查，这样的审查不仅是看身份证和健康证，更要侧重于品行、前科、信用方面的调查。
无论是企业还是个人，都必须对自己的过错承担后果，这样才能倒逼家政市场良性运转。
◎史洪举 法官
