在东莞长城开发科技有限公司电房，虎门供电分局的供电人员对客户进行用电指导 通讯员 顾萱 摄今年入夏以来，随着气温逐渐升高，居民用电需求上涨、企业用电攀升，东莞用电负荷10次创新高，截至发稿之日，最高用电负荷达1496.05万千瓦，比去年增长10.19%。长安和虎门两个用电大镇多次刷新负荷历史纪录，负荷均突破100万千瓦，约占全市负荷的十分之一，这个数据甚至可以相当于一个地级市的用电负荷。其中，长安镇最高用电负荷达133.22万千瓦，同比增长10.69%；虎门镇最高用电负荷102.759万千瓦，同比增长11%。
作为经济发展的晴雨表，用电负荷的增高可以看出两镇良好的经济发展势头。然而，高用电负荷对电网提出考验，为了保障电网安然度夏，东莞供电局多措并举来确保用电无忧。而长安镇和虎门镇，在配网方面也做了大量应对措施来缓解负荷压力，其在设备调度、运维等方面多管齐下以确保电网安全，在用电报装等方面提供个性化的优质服务，并与当地政府携手共推电网规划建设，保证客户安全稳定用电，助力当地经济发展，实现多方共赢的局面。
A。政企联动强化电网建设
携手实现经济发展共赢
长安镇作为东莞的用电大镇，入夏以来多次刷新负荷的历史纪录。长安供电分局计划建设部主任邓纪伦坦言，长安的电网依然存在“卡脖子”问题，电网规划建设仍需持续大力推进，来解决主网及配网供电设备存在的供电不平衡、重载、过载等问题。长安镇委书记何绍田也指出，长安镇目前正全面加快建设“现代制造名城、湾区创新都市”，积极融入粤港澳大湾区建设，而电力是一个地区经济发展的重要基础，因此希望和供电部门携手共同加快电网规划建设，助推经济发展。
为了缓解供电压力，长安供电分局近年从“优化主网”“做强配网”两方面来规划长安电网建设。据该分局的相关负责人介绍，目前，供电部门增加了纵江至长安、莞城至振安两个输电通道，以摆脱长安镇对深圳电网的依赖，工程预计在2018年投产，“该项目投产后可避免因深圳电网受限造成长安镇南部新民、锦厦、乌沙、沙头等社区的工业错峰用电，同时也可以消除长奋甲乙线同塔故障造成振安站、长安站两个220千伏变电站供电不稳定，从而增强电网安全性和可靠性。”此外，在“做强配网、增加布点”方面，还通过新建的4个110千伏输变电工程（110千伏上源、上角、乌沙、东宝输变电工程），分担目前已经重载的5座110千伏变电站的负荷，预计待工程竣工后，错峰轮休情况将全部消除。据悉，该批“4+2”电网工程，供电部门总共投资9.28亿元。
虎门镇今年最高用电负荷首破100万千瓦，达到102.759万千瓦，同比增长11%。虎门镇容载率虽然达到2.37，但仍有14台110千伏主变、20条10千伏线路出现重过载运行。据虎门供电分局计划建设部专责陈品雄介绍，该分局通过政企联动，紧密跟进落实属地工作任务，推动110千伏居岐站顺利建成投产，为北栅变电站“减负”。上半年投产10千伏及以下基建项目75项，投产项目总投资5121万元，新增公用10千伏线路6条，公用变5台，新增及改造10千伏线路32.608千米，低压线路9.741千米，为“倍增计划”提供强力的支撑保障。今年下半年，虎门还有超过1.8亿元资金投入配网建设，解决线路、台区重过载问题。
B。强化运维降低电网风险
停电预协商减停电损失
“最近几年用电高峰期基本没有发生过停电的情况，我们企业对用电质量要求也非常高，一次‘闪停’对企业就可造成数十万的损失。”作为长安镇数一数二的大企业，OPPO公司的用电量最近几年增长较快，除了用电量的大增，其对供电可靠性要求也非常高，公司机电工程主管余洪恒告诉记者。
位于东莞市虎门镇中国电子东莞产业基地的东莞长城开发科技有限公司，同样对供电质量有着非常高的要求。“我们有一条生产线，哪怕是闪停，要再启动设备就得全部重新调试，影响非常大。”东莞长城开发科技有限公司工程师梁光伦表示。据悉，东莞长城开发科技有限公司作为虎门镇市级“倍增计划”试点企业，2016年产值为31.8亿元，预计今年全年产值将达50亿元，主营业务收入较去年增长50%以上。
如何进一步提高供电可靠率？加强运维保证设备正常运行、科学开展有序用电尤为重要。虎门供电分局提前调整电网运行方式，同时增强设备巡视力量，开展特殊巡视，发现缺陷、隐患情况及时处理。“早在6月初，我们就出动60余人次对辖区内930台公用变压器开展夜间特巡，进行红外测温和负荷测量，并将特巡中发现的设备发热等隐患点限期处理。”据虎门供电分局介绍，此外该局还实现“全专业、全电压、全天候”合理安排抢修人员抢修，保证高温下社会的用电需要。
长安供电分局也是加足马力强化设备运维。“进入7月末，温度持续上升，我们便结合夏季用电特点，特别针对重过载线路、设备开展特巡工作，实时监控设备情况。”该分局配电部主任李纳新介绍道。据了解，今年长安供电分局组织对全镇变电站、线路的运行方式进行层层梳理，并根据设备的高峰负荷情况进行细化分析，对全镇的电网设备进行全面的风险排查和维护，并精细化开展有序用电工作，和去年相比，需要错峰的线路和客户下降了20%。
此外，长安供电分局营业部副主任李进欢介绍，为了最大限度地利用有限的电网负荷，保障企业生产，长安供电分局持续采用“停电预协商”机制。以OPPO公司为例，他们在了解客户的用电情况后，结合客户提出的各厂区情况，最终确定各线路的优先保障用电顺序，如此一来，公司对错峰就表示了充分理解和支持。“我们的中心服务器在长安，如果停电一天将导致全球范围无法出货，遭受巨大损失，对品牌形象的影响更是不可估量。这些年来，用电高峰期基本没有发生过停电的情况。”OPPO公司相关负责人称。
长安镇保供电企业之一的广东万里马实业股份有限公司有关负责人同样表示，最近几年企业基本没有停过电，有检修供电部门都会提前告知，会尽量将时间安排在企业的休息日，这样对企业生产不会造成什么影响。长安供电分局为该客户提供的优质服务，保障了客户的利益。
C。开辟绿色通道提供个性化服务
延伸业扩投资界面减客户负担
“2016年我们用电量大约8000万度，预计今年的用电量会达到1.2亿-1.5亿度。企业年产量预计可达1.5亿部。”据OPPO公司设备后勤部部长林财贵介绍，总部工业园二期工程即将投运，该工程共有两条专线，其中一条于8月19日投运，另一条于9月初投运，两条专线报装容量达19000千伏安，加上目前已经在用的3条专线，OPPO公司总部工业园的专线将达到5条，总报装容量达到4.7万千伏安。
“这条专线从报装到送电仅花6个月，其中施工5个月。”据李进欢介绍，在大客户办理报装业务时，分局为客户提供快捷方便的绿色通道，尽量缩短客户在办理用电过程中所需的时间。其实，这条专线的报装前期，长安供电分局也是颇费了一番脑筋。离OPPO公司最近的是禾丰变电站，但10千伏早已没有间隔，为了让OPPO公司能顺利用上电，供电部门采取将禾丰变电站的部分线路迁至稍远的振安变电站以腾出间隔，最终得以让OPPO公司的专线顺利报装。
为确保满足大客户用电需求，长安供电分局本着优质、高效、方便的原则为大客户提供有针对性的服务，采取大客户管理模式，安排客户经理对大客户用电情况进行“动态分析，动态管理”，提供一站式服务。通过建立大客户资料库，定期与大客户进行交流，争取提前介入，了解大客户用电需求，做好电网接入规划。
虎门供电分局同样为大客户提供针对性的服务。东莞长城开发科技有限公司去年曾遭遇一次“闪停”，在接到客户的电话后，分局配电部等几个部门的工作人员立即上门排查查找原因，很快就找出了原因。得知是因不可抗力造成“闪停”后，东莞长城开发科技有限公司特意在生产线上加装了UPS设备以防“闪停”对生产造成影响。
“OPPO公司总部工业园的这两条专线，每条大约4000米，现在实行业扩工程投资界面延伸后，这两条专线均由供电部门投资建设，大约为客户节约资金近千万元。”据李进欢介绍，业扩工程投资界面延伸至客户红线，即用电客户建筑的土地产权红线，这样减轻了一些客户的负担。
为配合业扩提速，更好、更快为广大业扩用户提供便捷服务，虎门供电分局建立了业扩客户经理制度，以营业部的业扩人员和分局相关职能部门的专业人员为主要成员组建了兼职业扩客户经理队伍。业扩客户经理对业扩客户进行“一对一”服务，全过程协助客户开展业扩的相关流程业务，全力缩短业扩各环节的流转时间。
