■被困电梯该怎么办？
前不久，番禺区市桥一小区的业主肖先生清早下楼时电梯突然停止运行，起先他试图通过对讲机与物业取得联系，但是无人应答，之后他通过拨打电梯上贴着的电梯维护公司的电话，顺利与外界取得联系，最终得到救援。电梯已经成为许多人生活中不可或缺的工具，如果乘坐电梯时电梯突然停运，该怎么办？
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出来。如果强行扒开电梯门，可能会导致电梯非自然断电，影响制动器等设备紧急制动的效果，存在坠落的隐患。
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利用对讲机与物业公司取得联系，告知对方被困电梯的具体楼层和现场情况。如对讲机无人应答，可拨打安全检验合格标志牌上的“维保电话”或“急修电话”，向专业维修人员求救，也可以拨打119或110报警电话，向消防员或警方求助。根据国家规定，接到报警后，城区内电梯管理人员必须30分钟以内赶到，其他地区不得超过1小时。
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如果无法通过通讯工具与外界取得联系，可轻轻拍打电梯门，向外界发出求救的信号，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，整个过程都不要心急。如果现场有老人和小孩，更要安抚好他们的情绪。
文：广州日报全媒体记者 詹丹晴
