羊城晚报全媒体记者 李志文 通讯员 曾小贤 向芳彬
3月8日，为期40天的2021年春运圆满落幕，期间广铁累计发送旅客4065万人次，其中，2月28日发送旅客163.7万人次，创今年春运发送旅客单日峰值；日均开行旅客列车1204对，增开列车114对，其中高铁列车107对，占94%，加开夜间高铁57对。
在货物运输方面，今年春运，广铁集团精准调度指挥，加大货物运输运力投入，累计发送货物1022万吨，同比增长18.3%；日均货运发送量达25.6万吨、同比增长18.6%，日均装车4701车、同比增长27.3%；单日装车连续刷新纪录，1月30日装车达5733车，单日货运发送量实现32.4万吨，创历史新高；春运开始以来截止至3月8日共发送铁矿石49663车，430.5万吨；钢材27091车，161.5万吨，助力广东、湖南省及周边地区企业复产和相关产业发展；累计发运中欧班列85列，同期增幅达102%。
同时，广铁集团加大春运期间站车疫情防控力度，并通过车站改造、升级和推出一系列便民措施，使得旅客在这个春运期间的出行更加便捷和安心：
广州南站新开通一层南端中转换乘区，有效分开换乘和进站客流，进一步节约换乘距离和时间；广州北站开通与花都站的便捷换乘通道，实现城际、地铁、高铁三者之间的便捷换乘，广州北到花都站换乘时间从28分钟缩短至5分钟；广铁管内116个车站安装266台扫二维码取口罩设备，增加旅客测温区域，在进站口、检票口、出站口增设红外线测温仪测量体温，严格做好疫情防控；客运部门重点加强对列车厕所、洗脸间、座席等重点部位消毒频次，实时进行消毒；车辆部门对所有列车在出库前均使用过氧乙酸进行严格消毒，对列车空调滤网拆卸彻底清洗，使用含氯消毒液浸泡20分钟以上，严格做好疫情防控。
另外，广铁各大车站每天安排志愿者和义工，对老幼病残孕和需要辅助工具出行的重点旅客，免费提供提拿行李、接送车，以及咨询引导、失物招领等“一对一”帮扶。广州南站、深圳北站、长沙南站等客流集中大站设置了“爱心窗口”、“爱心通道”、“爱心服务专区”优先为老年旅客办理现金购票、改签、优先检票、快速进出站等贴心服务。
记者还了解到，面对返程务工流增加，广铁科学精准做好务工人员返程运输工作，积极协调运输组织，做到“按需开车”，节后在务工客流相对集中的新化、涟源、桑植等车站，采取“点对点、一站式”运输模式，分类制作团体旅客证，由车站和地方政府的工作人员逐村上门发放。节后，广铁共开行返岗务工专列11趟，运送务工人员上万人次。
编辑：木青
