大洋网讯 近日，广东省公安厅与省司法厅签署了全省公安机关110报警服务台与12348公共法律服务热线联动协议，引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷，让广大群众得到更加及时、专业、权威的法律咨询服务。同时，广东省公安厅还与网络平台签署了“公益寻人”服务协议，充分发动社会力量参与，更加有效处置老人、小孩和精神病患者迷途走失类报警求助。
近年来，人员走失已成为各地公安机关110报警服务台比较常见的求助警情。为充分发动社会力量参与，更加有效处置该类报警求助， 2017年11月底，广东省公安厅与今日头条联合试行“公益寻人”服务。
据了解，“公益寻人”服务限定为走失2个月内的60周岁以上（含60周岁）老年人、16周岁以下（含16周岁）未成年人和精神智力障碍的人群。涉及家庭纠纷、情感纠纷、债务纠纷等可能侵犯当事人隐私的，不在此服务范围内。全省公安机关110报警服务台接到属于上述范围的寻人求助，在通报走失地公安机关查找，征得走失者家属同意后，通报“公益寻人”组协同查找。
“公益寻人”收到后，通过精准地域弹窗找人：人在哪里走失，就把寻人信息推送到走失地点附近的用户手机上。这种依托大数据的精准地理推送，与以往那种大海捞针似的、带有盲目性的寻人相比，有着明显的优势：寻人信息投放更加精准、及时，寻人成本更低，成功概率更大。
比如，一位老人在一个小时内失踪，“公益寻人”会预估这位老人在这一个小时里步行半径所能达到的距离，然后以走失地点为圆心，以走失距离为半径画圆，向所有出现在这个圆形区域内的用户推送弹窗。走失的时间越长，这个圆就会越大。
为充分保护走失人员隐私，工作人员接到寻人信息后，会再次征求走失者家属意见，征得家属同意后，才会发布寻人信息，待找到走失人员后，会立即删除相关信息。
据悉，自去年11月底试运行以来，已经成功帮助找到27名走失者。
（广报记者李栋 通讯员黄康灵、丁健、陈锴天）
[ 编辑： 罗力业 ]
