身份证、户口簿是公民身份的证明。揭阳产业园霖磐镇桂东村村民刘锦城今年24岁，从初三开始就没有再读书了，现在市区一家蛋糕店打工，二十多年来由于没有身份证和户口，生活工作十分不便。火车票、医疗保险、微信、支付宝、银行卡等都得实名制，由于没有身份证和户口，这些他都没办法办理。

　　为什么刘锦城会没有户口呢？原来，刘锦城的父亲刘秀国是市水运公司的职工，24年前，刘秀国的妻子因病过世，留下两个年幼的孩子需人照顾。经人介绍，刘秀国后来与一名女子一起生活，并于1994年11月生下了刘锦城。几年后，这名女子以回娘家拿身份证办理结婚证为由，一去就再也没回来。刘锦城的生母失联，他的户口也就一直没有办理。而刘秀国在职时户口在水运公司的集体户，是榕城区中山派出所管辖。退休后，刘秀国和家人都搬到霖磐镇居住。最近，刘秀国想帮刘锦城上户口时，就遇到了难题。霖磐派出所认为儿子随父亲应该到中山派出所入户，中山派出所认为刘秀国是霖磐籍的应该到霖磐派出所入户，而且刘秀国的户口是在水运公司的集体户，也不符合入户的政策。

　　群众利益无小事，刘锦城没有户口和身份证的问题引起了揭阳市公安部门的重视。近日，他再次来到榕城公安分局中山派出所办理入户手续，户籍民警热情接待了刘锦城，并细致耐心了解他的相关情况。

　　民警向刘锦城父亲的户籍地和水运公司了解情况，找知情人做了全方位的取证。经多方走访调查，形成了可以证明刘锦城是刘秀国儿子的佐证材料，在市、区两级公安机关户政部门的大力支持下， 7月16日，中山派出所为刘锦城特事特办，成功办理了家庭户，刘锦城激动不已地从民警手中接过户口簿。

　　24年的愿望终于成真，刘锦城和家人难掩心中的喜悦，迫切地向热心为群众排忧解难的户籍民警点赞！