清明假期期间，为方便旅客出行，莞惠城际全线在客流出行高峰期增加列车运营班次。4月4日至4月7日期间，道滘至小金口方向共开行31趟列车，小金口至道滘方向共开行27趟列车，届时东莞城轨西平西站往惠州方向列车最晚一趟开行时间为22：14分，惠州西湖东站往东莞方向列车最晚一趟开行时间为20：07分。
铁路部门提醒广大旅客，节假日期间，乘坐城轨出行请提前到12306网站或12306手机客户端购票，到站可直接在自动售取票机换票；请旅客携带好有效身份证件实名购票，老人卡、岭南通、东莞通等均非有效证件，不可在城轨站刷卡乘车。一名成年旅客可免费携带一名1.2米以下儿童乘坐，超过的需购买儿童票（不论身高），身高在1.2米-1.5米儿童需购买儿童票，身高在1.5米以上旅客需购买全票，并携带有效证件购买。如需详细了解列车信息，请留意各车站相关公告，也可登录中国铁路客服中心12306网站咨询。
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