从10月12日起，12306网站全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。记者体验发现，提前选座操作十分简单。旅客可根据座位示意图选择“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道，直接点击字母选位置即可。
一同推出的还有“接续换乘”功能。旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间列车无票或没有直达列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可一次完成两段行程车票的支付。
编辑点评：12306网站一次性推出两个便民措施可谓“喜大普奔”，虽然自主选座全面铺开有点晚，但迟到总比没到好，应该点赞。
