羊城晚报全媒体记者孙婷婷
第一条：求助信息
我是南方航空公司退休女职工解惠荣，和老伴结婚40多年了，在广州定居快30年了，结婚证丢了，到白云区民政局婚姻登记处补办结婚证，跑了6次都不给办。还让我们老两口回当初领证的甘肃兰州去补办。当年办证的是革委会，这个机构早就不存在了。请记者帮帮我。
第二条：帮小编已经派帮小记前去帮忙。
第三条：求助者家中
帮小记领到任务，开车前往求助人远在花都的家。黄老伯头发花白，手上绑着绷带，坐在沙发上，想起身却起不来。茶几上的杂物中，还摆着二老平常吃的药。解阿姨开始哭诉他们被折腾的经历。（图片1 解惠荣老人在家中讲诉6次办证经历）
1943年出生的广东平远人黄通福和老伴解惠荣是广东老民航人，目前居住在广州花都区。黄通福和老伴解惠荣是40多年前的文革期间在甘肃兰州结婚，由于当时没有街道和居委会，两人在当地革委会领取两人结婚证，到底1970年元月结婚领证还是1971年元月结婚，由于年代久远二老也记不清，结婚证什么时候丢的也不知道，从2004年就发现结婚证找不到了。
“只记得当年的结婚证类似奖状，是两张纸，上有毛主席语录：造反有理、革命无罪。结婚证上没有照片。”解惠荣告诉帮小记，她文革期间在甘肃兰州的银行工作，黄通福则在民航兰州管理局，1971年10月二人唯一的儿子出生，今年45岁。
民航人黄通福1984年调到广东兴宁航站当副站长，梅县机场修好后调到梅县机场，随后调到湖南黄花机场（核实）修机场，并在1988年10月10日调到广州工作，一直定居在白云区老机场附近。解惠荣则是在拿到了民航部门的调入指标后，1985年调到广东，也进入民航系统。1992年民航体制改革后，黄通福留在广州的民航中南空中交通管理局规划基建处，解惠荣则留在了南方航空公司财务部门。户籍一直落在白云区机场路向云西街。
2000年后黄通福解惠荣相继退休后，身体情况不好。黄通福近年来相继得了胃癌、鼻咽癌，挺过来后又中风，中完风又脑梗死，2015年摔倒了摔断了髋关节，换了塑料的髋关节，行走不便。
解惠荣则患有高血压十多年。在其花都区的住所茶几上，还摆着解惠荣的药瓶。感觉到身体不行，为了将财产交割好，2015年10月二老准备把名下房子赠与独子，由于找不到结婚证，遇到了很大麻烦。（图片2 黄通福老人的髋关节摔断了）
“真要是为我们老人办事，就不至于让我们一次一次的跑。”解惠荣已经65岁了，每次往返4小时从花都前往白云区婚姻登记处补办结婚证，前后去了6次都没办成。解惠荣老伴黄通福目前中风，即使这样中风后被扶着、脚拖在地上去白云区婚姻登记处都去了3次。解惠荣哭诉希望婚姻登记处可怜可怜老人，还是不行。（图片3 解惠荣扶着中风的老伴黄通福，黄腿脚拖在地上）
“2015年10月底第一次跑到白云区民政局婚姻登记处，他们要我跑回去兰州当地婚姻登记部门办，后来又说当地档案保管部门出具记录证明也行。”解惠荣托兰州熟人去当年居住的城关区档案馆找，当地档案馆回复文革时期的资料无法查找了。而他们当初领证的文革期间的革委会早就不在。
来来回回跟白云区民政局婚姻登记处交涉了几次后，白云区民政部门答复说不用黄通福二老去兰州查档案，民政部门将帮忙查原来的历史档案。随后开始让黄通福夫妇去单位和街道开证明。
2016年1月14日，机场第二社区居委会开证明，证明解惠荣、黄通福为夫妻关系，原结婚证遗失。当天中国南方航空公司也出具证明，两人为夫妻关系。1月21日中南空管局退管部也证明，两人是夫妻关系，至今任然是夫妻关系。（图片4 单位证明两人是夫妻也没用）
兰州城关区民政局工作人员3月9日电话中告诉解惠荣，1985年以前的结婚证明民政部门开不出来，兰州市1985年后建档的，民政局1998年才成立，1970年的档案找不到了，时间太早了，文革是特殊情况，真的没办法找档案。
“广州能开出这样的证明吗？让人这么做是开国际玩笑。”兰州城关区民政部门负责人电话中说，结婚证就是夫妻关系证明，就是一张纸，有单位、街道开的证明就够了，就可以补办关系证明。（图片5 给兰州市城关区民政局正在电话中痛斥广州同行）
第四条：婚姻登记处
听完二老的哭诉，帮小记随后陪同解阿姨，拿着居委会、南航、民航中南空管局出具的结婚证明，第7次跑白云区民政局婚姻登记处。
白云区婚姻登记处二楼，工作人员告知解惠荣，还是办不了。现在只缺结婚日期一句就可以补办结婚证。“在（婚姻关系）证明上就加上于**时间在**地方结婚，就这一句话就行了。”工作人员表示，单位或社区居委会开具的证明都可以。证明上添加个结婚日期，就给二老特事特办补办结婚证。
“这已经是我第7次来了，之前让我加这加那的，这次开完之后不会再增加什么吧？我都一把年纪了，住在花都那么远，老头又中风行动不便。我是没办法了。”解惠荣说。（图片6 解惠荣无奈的站在白云区民政局门口）
第五条：南航员工服务中心
虽然嘴上说不相信婚姻登记处，老人还是一路小跑前往南航开新证明。南航员工服务中心工作人员告诉解惠荣，由于档案中没有记录二人的结婚情况，不能给解惠荣的婚姻证明上写下什么日期在什么地方结婚，不管婚姻登记处认不认，南航开的证明只能这样。
这样一来，3月9日下午白云区民政局婚姻登记处电话通知解惠荣，还是无法补办结婚证。（图片7 再次回到退休前的单位开证明）（图片8 无功而返离开南航）
第六条：白云区民政局
针对解阿姨的情况，白云区民政局相关负责人昨日晚间答复表示，以前从未没有遇到过这样的情况。白云区婚姻登记处此前曾就此问题上报沟通过。根据补领结婚登记证的相关要求，除了夫妻关系证明外，申请人还需提供结婚证遗失证明、结婚日期证明等材料。
“我们主动向甘肃当地民政部门发过函，由于历史久远，甘肃那边反映查不到当时的资料了。我们在政策允许的情况下提出特事特办，但补领结婚证必须填写结婚日期，目前当事人提供不了相关证明。”该负责人表示。
“果当事人所在单位能够在夫妻关系证明上，再添加上结婚日期，就马上可以补了。”然而，鉴于解阿姨所在单位的原始档案中并没有具体结婚日期，单位表示无法为解阿姨出具结婚日期证明。对此，白云区民政局相关负责人表示，“补领的结婚登记证上肯定要有结婚时间的，没有的话是补办不了的。”
在白云区婚姻登记处现场，帮小记也看到补领的结婚证上确实有结婚日期一项。
多方证实解惠荣和黄通福是夫妻关系，难道就卡在一个日期上就不能补领结婚证？对此，白云区民政局相关负责人表示，根据此特殊情况，目前正在考虑变通的方法，帮助解惠荣尽快解决这个问题。“一方面不能违反法律，一方面又行得通。初步考虑通过找证明人出具结婚日期证明，是否可行，我们还要进一步跟市里沟通。”
帮小记将继续关注后续进展，看解阿姨到底能否成功证明自己已婚。
