投诉快报第04期一周盘点：吃双汇热狗肠发现有绳子

　　网上订阅杂志逾期3个月未发货；淘宝买奥克斯制冷风扇制冷效果差；吃双汇热狗肠发现有绳子……上周黑猫投诉广东站投诉TOP企业为@立刻出行官方微博 @门客生活鲜花订阅 @京东客服

　　热门案例一：网上订阅杂志逾期3个月未发货

　　投诉商家：杂志云

　　投诉内容：一网友于今年1月和3月在杂志云上分别订阅了《科技创业》和《证券市场周刊》杂志，但到目前为止没有收到一本杂志，客服电话很难打通，回复含糊不清，网友要求退款并赔偿。

　　商家回复：因采购调整部分杂志未能正常提供，已跟用户沟通并受理退款。

　　热门案例二：淘宝购买奥克斯冷风扇制冷效果差

　　投诉商家：AUX奥克斯空调

　　投诉内容：网友在淘宝上买奥克斯冷风扇，买回来发现风扇是坏的，加了冰水和冰吹出来的风跟风扇一样，制冷效果差，第一时间联系卖家，卖家未提退换货。

　　商家回复：相关工作人员将联系网友沟通处理。

　　热门案例三：吃双汇热狗肠发现有绳子

　　投诉商家：双汇

　　投诉内容： 6月18日，一网友在黑猫投诉广东站反映称，她在超市购买双汇玉米热狗肠，吃到一半发现一条白色的绳子。“幸好没有吞下去。”网友称，吓了一跳。

　　商家回复：会尽快安排售后核实跟进。