大卫·鲁宾斯坦:目前对于您来说,谁是您在中国的最大竞争对手?

  刘强东:永远都是自己,挑战自己,你也是这样,对不对?

  大卫·鲁宾斯坦:有些人如果问你为什么要从你这里买东西,为什么不从沃尔玛买呢?你比沃尔玛好在哪里?

  刘强东:跟沃尔玛相比,因为我们两家的产品质量非常好,我们的服务也很好,但是京东的选择性更多。

  大卫·鲁宾斯坦:所以您的公司有很多仓储中心,存储了很多产品,你怎么来保证你的库存流转,你的流转很快还是说以低价快卖?

  刘强东:对,这就是京东最核心的竞争力,我们过去十几年来,京东聚焦在三个方面,第一是成本,第二是效率。成本,你看我们的财报,京东的电商运营成本在全世界来讲,只有美国的Costco跟我们运营成本一样,大概只有10%左右。我们运营的效率,目前我们在库管理产品的总数超过了600万种,全国500个库房,可是我们库存周转天数最差是34天,我们未来5年的目标是要管理800个物流中心,1000万种在库产品,我们的目标是库存周转天数不到20天。

  大卫·鲁宾斯坦:目前京东利润最高的产品是什么?因为有些产品利润比较低,有些产品利润比较低。

  刘强东:目前是时尚用品、家居用品利润比较高,但是高毛利的产品净利不一定高,有的产品毛利率很高,但是净利很低,有的产品毛利率很低,但是净利很好。

  大卫·鲁宾斯坦:您现在在中国非常出名,所以您现在出去饭店吃饭或者说出去看秀都很困难吧?人们都喜欢和你合影吧,让您签字?

  刘强东:这是唯一觉得不太自由的地方。

  大卫·鲁宾斯坦:您现在来到达沃斯,人们都不认识您,是吗?

  刘强东:这点至少比国内强很多。

  大卫·鲁宾斯坦:所以您的目标就是要创造中国最大的零售企业?是否您未来也想和亚马逊竞争,成为世界最大的零售商?

  刘强东:首先我想更正一点,我的目标是成为全球最大的电商,不只是在中国,而且我坚信未来10年,中国最大的电商公司也一定是全世界最大的电商公司。

  大卫·鲁宾斯坦:您已经赚了很多钱,也是非常富有的一个人,未来您会作为一名慈善家还是说参与一些慈善项目,会不会参与一些慈善活动?

  刘强东:目前我的财富大部分还是账面的数字财富,我创业这么多年,卖自己股份套现的很少。

  大卫·鲁宾斯坦:您还可以卖一些自己的股份,然后拿一些钱,只是您还没有卖。

  刘强东:因为现在股价太低了。

  大卫·鲁宾斯坦:您现在孩子几岁?

  刘强东:我的小女儿快两岁了。

  大卫·鲁宾斯坦:您的女儿还没意识到自己的父亲有多么富有吧?

  刘强东:我希望她永远不要知道这一点,她只需要知道她自己是谁,她想去哪儿,想过什么样的日子。

  大卫·鲁宾斯坦:您认为对于中国的企业在美国扩张,是不是非常难?

  刘强东:过去很多外国的朋友都会讨论说中国有贸易保护,进入中国准入比较难,其实我觉得现在的情况已经完全变过来了,我现在发觉中国的公司想进入美国更难,我能感觉到美国的贸易保护主义趋势在抬头,而且很严重,所以我觉得这是一个不好的现象。终究有一天,我相信反过来对美国的经济也会产生伤害,所以我还是希望全球经济一体化,贸易一体化。

  大卫·鲁宾斯坦:有一位非常有影响力的人就是美国总统,特朗普总统明天会来,您希望对他说什么话?

  刘强东:明天晚上有一个招待晚宴,我是准备出席的。

  大卫·鲁宾斯坦:您是不是希望也劝他到您的网上买东西?

  刘强东:如果有机会的话,我会的。

  大卫·鲁宾斯坦:您如果回顾自己的人生,您现在非常年轻,只有44岁吧?还是非常年轻,您认为在自己一生当中还想做哪些事?是想创造最大的企业还是想做慈善,还是做别的,在未来的40年当中,您想做什么?

  刘强东:在中国,我作为一个企业家、创业者,我希望能够让无数年轻人,让无数的创业者,让无数的中国企业家相信,通过正道,完全做合法的生意,依然可以取得商业上巨大的成功。从全球来看,我希望有一天我退休的时候,我的员工能说一声“他是一个好人”。

  大卫·鲁宾斯坦:但是您还远远没有退休,应该说未来几十年都不会退休吧?

  刘强东:我相信65岁之前应该不会。

  大卫·鲁宾斯坦:也许您到65岁就像我一样还可以再工作一段时间。您还没有灰头发、白头发,我想您的压力应该还好吧?有一点点白头发,这点白头发应该不算什么,您的父母健在吗?

  刘强东:都在,而且身体非常好。

  大卫·鲁宾斯坦:我想他们一定对您的成就感到非常自豪。

  刘强东:我相信是的,每个父母都会为自己的子女自豪,不管是什么样的状态。

  大卫·鲁宾斯坦:您是家里唯一的孩子吗?您的兄弟姐妹也会为您的成绩感到自豪吧?

  刘强东:我相信他们感到自豪,我有两个妹妹,一个妹妹是英语老师,一个妹妹在国外留学。

  大卫·鲁宾斯坦:当您的父母给你打电话或者给您一些建议的时候,您会倾听吗?还是说现在您不再倾听他们的建议了?

  刘强东:必须得听,一辈子都要听。

  大卫·鲁宾斯坦:您认为您在人生当中最自豪的一个成就是什么?是建立这样的公司还是说成为一个父亲,还是说能够成为父母的非常好的儿子,哪一点是您认为非常自豪的?

  刘强东:我肯定希望自己在父母面前是一个好儿子,在太太面前是一个好丈夫,在子女面前是一个好父亲,在公司面前我希望是一个好的老板,在合作伙伴面前我希望是非常好的合作伙伴,每个人会扮演不同的角色,每个角色有不同的追求和自豪感。

  大卫·鲁宾斯坦:如果我想在中国买股票,您有没有任何的建议?

  刘强东:当然了,最好的推荐就是京东股票了。

  大卫·鲁宾斯坦:我希望每年获得10-20%的利润回报,有没有可能?

  刘强东:我记得凯雷过去30年的平均回报率超过30%,我坚信京东每年带来的回报是超过这个数字的。

  大卫·鲁宾斯坦:当您自己在放松的时候,您在闲暇之余会做什么事情?

  刘强东:我比较喜欢游泳、快走,过去8年,我也喜欢穿越沙漠,把中国所有的沙漠都穿越过了。

  大卫·鲁宾斯坦:您觉得穿越沙漠非常有意思吗?

  刘强东:对于我来说非常好玩。

  大卫·鲁宾斯坦:您在沙漠当中还想在网上买京东的东西吗?您认为这种情况下要花多久才能把产品送到您手上,这肯定超过6个小时吧?

  刘强东:非常遗憾,在沙漠里不能上网,买不了东西的。

  大卫·鲁宾斯坦:您自己的人生非常成功,所有中国的企业家和世界的企业家都非常嫉妒您的成就,我不得不再次恭喜您取得这么多的成就,同时我也感谢您在采访当中非常坦诚,也非常感谢您在达沃斯和我们见面,希望您享受达沃斯,谢谢!

  刘强东:谢谢!