女子爱美 珠海某医院隆鼻后发现鼻孔一大一小
南都讯 记者袁平峰 如今隆鼻手术盛行,爱美的彭女士不免心动,但却在术后不久发现鼻孔一大一小,以及鼻梁上出现很明显的印子。忧心不已的彭女士质疑美容医院手术失败。昨日美容医院向记者回应称是术后恢复期间的正常反应,彭女士讨要说法不合情理,不愿意达成和解。珠海市消委律师建议,双方各执一词,消费者如需维权只能通过申请权威机构鉴定,确认责任划分以便赔偿。
花13000元来珠海隆鼻
彭女士家住深圳,5月20日,选择来珠海拱北一家名叫平安康复医院的美容机构做隆鼻手术。其称之所以选择这个美容医院,是因为此前也在该家医院做过其他美容项目,而自己本意是想做膨体隆鼻,但医院坚持让其做假体隆鼻。“并非所有的鼻子都适合每个人,术前、术中医院也没和我怎么沟通。”
彭女士向记者展示了该美容院出具的检验报告以及发票,记者看到隆鼻手术一共花了13000多元。“术后我就发现不对劲”。
彭女士:术后鼻孔一大一小
据彭女士称,手术8天后来美容医院拆线,发现鼻子有点肿。“医生说没问题,术后需要恢复,我回家后又发现鼻子内有个紫色软脓包状的东西,后我去买消炎药擦后消失了。”
而在3个月后,彭女士称又发现了多处问题。鼻梁摸起来有个较硬的印子,怀疑是假体没有接好导致;鼻孔一大一小,心理常有一种不干净的感觉;鼻子跟嘴唇连接处,好似千条虫爬行,麻麻痒痒,怀疑是隆鼻破坏神经引起。
由于彭女士认为术后出现多处不适症状,随即向美容医院提出诉求,要求重做修复手术。“医院同意做修复手术,但要求在同属一家美容机构的中山某院做,而我现在对该医院的整修手术产生了不信任的想法,因此想去深圳其他医院做修复,但修复的钱必须医院出。”对于彭女士提出补偿去其他医院做修复费用的诉求,遭到了该美容医院的拒绝。
美容医院
手术没问题 属术后正常反应
针对彭女士反映的术后不适症状,昨日珠海平安康复医院一位李姓院长回应称,彭女士曾于2006年在该院做过光子润肤手术,当时也曾不满意手术向媒体投诉该院。“那件事过去后,现在她又来到我院做隆鼻手术,没想到又惹出麻烦。其实医院反复检查过,隆鼻手术很成功,没有任何问题,至于有个别不适反应也是恢复期间的正常现象,一般要3至6个月。如果她不满意,可到我们中山总部找专家看,但她却不愿意去。”该院长还称彭女士提出的要求不合理,如果对手术有异议,可找权威机构鉴定。
彭女士也将情况向珠海医疗纠纷协调委员会反映,昨日该委员会一位工作人员向记者透露称,已收到彭女士反映的情况,但美容医院不愿意和解,按程序只能不予受理。
彭女士的遭遇该如何维权?珠海市消委会律师朱光仁建议,双方各执一词,只能通过申请权威机构鉴定,确认责任划分后再谈赔偿。
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