网购火车票未取可网上直接退 窗口票预售期缩至两天

　　网购火车票未取的可在网上直接退

　　（新快报记者 许力夫）春运临近，广州各大火车站的客流也有小幅升温。记者近日走访广州火车站了解到，火车站今年按照惯例，赶在春运前搭好了棚区，方便旅客进站乘车及退改签车票。值得注意的是，目前省内各火车站的车票预售期已经调整为2天，现阶段要买春运期间车票的旅客切勿盲目到火车站购票，旅客只需通过网络、电话及代售点购票即可。而通过互联网订票还未取出的车票，也可以在网上直接进行改签或退票，旅客无需跑到火车站进行办理。

　　目前，广州站的车站广场以及售票大厅外已经搭好临时棚区，并加开了多个退票、改签、身份核验的窗口，旅客办理这些业务，无需挤到室内大厅。目前，车站排队退改票的旅客较平日多，但得益于窗口的增开，旅客只要排队十多二十分钟就能退票。

　　春运期间客流较多，通过互联网订票的旅客最好尽早到附近代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票，以免因排队时间过长耽误行程。