9月8日，冼村街道金城社区党委和广州贝壳科技服务有限公司党支部开展党建共建活动，双方负责人共同为金城社区长者饭堂便民取餐点揭牌，从此居住在金城社区附近的长者在“家门口”附近就可以领取爱心午餐了。据了解，天河区兴盛路8号120铺，交通非常便利，将惠及金城社区周边十余个小区长者。
长者饭堂是广州市为解决老年人餐饮问题而设立的一项服务。2016年，广州市从老年人的需求出发，用心用情办好长者饭堂，大力发展以“大配餐”服务为重点的社区居家养老服务。截至2023年3月，全市共设置长者饭堂1088个，帮助长者们从繁杂的体力劳动中解放出来，加强与外界的沟通交流，提升晚年幸福指数。
据悉，由于场地缺少的关系，冼村街金城社区的老人以前吃爱心午餐需要去位于华穗路星汇园的冼村街综合养老服务中心饭堂就餐，对于年纪大的老人家来说，来回时间近1小时，而且路上行人和车辆很多，非常不便利。
金城社区社区党委、综合养老服务中心、社工站在开展长者服务过程中深入了解长者们的服务需求，三方联动制定服务清单通过多次实地考察、商议，广州贝壳科技服务有限公司党支部积极响应社区党委号召，无偿提供该公司合作的链家地产兴盛路分店场地设置便民取餐点。
该餐点吸引了众多长者居民关注，冼村街综合养老服务中心和社区工作人员到各小区宣传，已有60多名长者申请报名，试运营阶段首日就有30多名长者前来取餐，共建单位党员志愿者也积极参与派餐工作。
金城社区党委书记张力文说“社区是党和政府联系群众、服务群众的神经末梢，社区党委聚焦急难愁盼，打通‘最后一百米’，让群众感受‘真心实意’，深入推进‘我为群众办实事’主题实践，创新服务载体，整合了辖区资源，推进实现了多元参与、多方共赢的共建共治共享社区治理新格局，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。积极推动党组织和党员参与居民服务、共同创建老年友好型社区。”
汇聚公益力量，守护特殊群体权益
此次和“长者饭堂”的合作，已不是贝壳广州站第一次关注服务长者群体的公益项目。从2021年起，贝壳广州站联动合作门店组织过千名经纪人志愿者，在广州超500个社区开设“我来教您用手机”社区公益课堂超2000节课程，助力过5万人次的长者朋友跨越数字鸿沟。
“我来教您用手机”是贝壳公益2018年发起并研发教程，由贝壳连接的经纪人担任公益讲师，通过线上线下混合教学方式，为社区中的老年朋友们教授智能手机课程，同时在门店内进行日常解答。这五年以来，贝壳公益通过不断完善课程内容、更新优化课件课本，帮助每一个参与项目的老年人都能学得轻松、学得快乐，享受便捷快乐的社区养老生活。
2022年，贝壳广州站“我来教您用手机”公益项目荣获广州市委网信办主办的“i公益 · i广州”网络公益项目评选“最具网络创新性公益奖”。在2023年，在由广州市天河区反诈中心指导下，联合天河区猎德街道办事处、天河区猎德派出所开展反诈宣传暨贝壳公益手机课堂让更多老年人了解防骗知识，筑起社区安全网。
助力睦邻建设，创新公益服务模式
贝壳找房从事的是社区服务行业，经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分。经纪人的价值来自于社区粘性，社区粘性来自于信任的建立，信任是由长期服务、热情友善、专业操守带来的。
贝壳找房自成立以来一直专注城市社区领域，通过发动合作新经纪品牌，充分发挥线下门店优势和经纪人价值，为社区居民提供如应急电话、应急打印复印、应急雨伞、应急上网、询路指引、走失临时联络站等多样性便民服务。
在高考期间，贝壳合作的新经纪品牌门店更会变身“高考服务站”，积极为广大考生及家长提供进店休息、应急接送、应急物资发放等多项爱心服务，让考生高考更安心，家长更舒心。2022年开始更向全市合作门店发起“大地美容”项目，号召经纪人走出门店，定期为社区、街道清理垃圾，维护社区美好环境。
近年来，贝壳广州站更是积极创新公益举措与社区共建，进一步提升与社区互动的深度和广度。2022年，联动链家门店携手购书广州中心打造的“城市书房”项目，打造广州市民“家门口”的城市书房，打通公共图书服务靠近社区的最后“100米”，助力广州向“阅读之城”转型升级。
“善经纪”是贝壳找房长久以来的坚持，以人为本，商业向善，未来贝壳还将继续发挥商业与社会之间的纽带作用，依托自身的资源和优势，打造一个互利互助、汇聚爱心、能够释放企业社会价值的舞台，链接更多资源，带动房产经纪行业从业者参与到公益建设和互助中来，将点滴爱心洒满社会的各个角落。
