新浪科技讯 北京时间4月22日凌晨消息,据美国科技博客9to5mac报道,有熟知内情的消息人士称,除了独特的销售流程和仅可在特定店铺中购买以外,镀金版Apple Watch Edition智能手表的退货都将有自己的特殊流程。
消息人士透露,如果用户带着Apple Watch Edition到一家苹果公司专卖店要求退货,则该专卖店的职员需对其进行微观检查。不过,虽然退货流程本身很独特,但退货时间段则将跟苹果公司的其他大多数产品一样都是标准的14天。
报道称,当用户拿来Apple Watch Edition要求退货时,首先需由苹果公司专卖店的多名员工对其进行目测检查,以确保其并无裂纹或刻痕。随后,一名指定的“天才吧”员工将利用特殊工具对其进行检查,如显微镜和黄金称重秤等,以确保产品所镀黄金并未被抠掉并在二手市场上出售。
最关键的则是,只有苹果公司专卖店的经理才能处理Apple Watch Edition的退货,而且只有当上述“天才吧”员工批准退货后才能展开相关流程。另一方面,换货流程则要求必须通过电话联系苹果公司在线商店团队后才能处理,这条规则也适用于不锈钢版Apple Watch和Apple Watch Sport。
苹果公司要求员工在处理Apple Watch Edition退货流程时必须“十分小心”,并规定这种智能手表必须存放在专用的“防破坏Apple Watch Edition退货袋”里。另外,负责检查的“天才吧”职员和专卖店经理都必须在退货袋上签字,以确保退货流程能正确完成。随后,被退还的Apple Watch Edition将被存放在专卖店的保险箱里,然后安全返还给苹果公司。(唐风)