相信很多微信用户都看到过类似下图这样的信息提示。我不知道各位第一次看到这个提示的时候会想什么,总之我的问题来了: 这是微信屏蔽了淘宝链接,还是淘宝屏蔽了微信?
这本来不该成为问题,如果有人这么问我,我肯定认为对方是笨蛋,一直以为很多人都知道谁屏蔽的谁嘛。直到昨天做的一个小调查发现不少人认为是微信屏蔽的淘宝,洗脑还挺成功。实际情况真的是这样吗?
有新闻为证,早在 2013 年底就有类似这样的新闻报道:阿里正式关闭了微信跳转到淘宝商品和店铺的通道。当用户从微信上点击淘宝相关链接时,将会进入到手机淘宝的安装页面。阿里表示,这样做是因为微信上淘宝不安全,存在漏洞。
对此,腾讯官方回应称,微信、易信、Line,包括阿里自家出品的“来往”,业界每个通信社区类 App 都会有用户发表的链接。淘宝这种强制封杀的做法,伤害了用户的沟通体验,令人遗憾。
所以正确的答案是:淘宝屏蔽了微信。也就是所说的“关闭微信打开淘宝链接通道”。
对于相信“微信屏蔽淘宝”的人来说,他们反驳的理由是:淘宝会屏蔽自己的流量来源吗?
答案是:会,确实会。
为什么会有这样不合逻辑的举措? 淘宝这样做并不奇怪,此前已经有不少类似的举动。比如,淘宝曾经屏蔽过百度的抓取,曾经屏蔽过蘑菇街和美丽说的流量来源。
有人会有疑问,这样做对淘宝有什么好处? 没有好处当然不会这么做。或许有人还会记起去年阿里强推“来往”时候的各种乱拳运营,直接导致微信屏蔽了“来往”,有人会说淘宝屏蔽微信是某种意义上的反击,这种说法在当时或许是成立的,但是现在,“来往”已经没有任何再做起来的可能,淘宝为什么还不放开屏蔽呢?
答案是,这跟淘宝的商业模式有关,淘宝的收入主体可以说就是广告,说白了就是在通过自己的流量进行变现,越是闭环,变现的能力就越高。如果被微信或是其他第三方撕开了一道口子,毫无疑问会影响营收,而且是致命的。简单一点说,从战略上,大淘宝体系应该不希望卖家们有自主的免费的流量。你有了自主的流量来推广你的店铺,那么淘宝还怎么赚钱? 如果卖家有了更多自主流量,最终的结局可能就是“出淘”。
卖家“出淘”这件事情,几年前曾经有过一次风潮,但最后绝大多数都失败了,归根结底的问题在于,还是没能解决流量来源的问题。从百度那里买流量不但贵,而且目标用户还不精准。但是现在不一样了,移动互联网的时代,新的可能性出现了,微信已经成为一个可怕的流量入口。
从微信的角度上看,一个正常的淘宝店铺链接不能直接跳转确实影响用户体验,但“被屏蔽”之后,反而有不少商家纷纷在微信上尝试开店,间接造成了口袋通、口袋购物们的机会,流量在哪里,商家就会到哪里,虽然还不是全部。这个过程开始比较慢,但现在势头已经起来了。
从淘宝的角度上看,虽然屏蔽之后确保了自己生态里的变现效率,但在需要更多买家参与的时候就会吃力,比如双 11 的活动。这也难怪淘宝和天猫手机客户端在最新版本里加了一个“分享到微信”的功能,还悄悄的启用了一个域名 TT1001.com 做跳转来做“红包”的病毒传播营销。这点小聪明自然也骗不过微信,何况这样的营销传播对用户干扰极大,也是微信团队最讨厌的。