【TechWeb报道】5月20日消息,小米商城英文版昨天在美、英、德、法4国开通试营业后遭遇不少外国用户吐槽,比如用户抱怨“不卖手机”、“抢不到货”、“邮费太贵”、“收货地址系统错误致无法下单”等。
小米商城英文版(http://www.mi.com/en/store/)北京时间昨天在美、英、德、法试营业,限时抢购4款产品,但不提供小米手机。
限时抢购的4款产品分别是9.99美元的小米5000毫安移动电源、13.99美元的小米10400毫安移动电源、14.99美元的小米手环、79.99美元的小米头戴耳机。
这轮抢购最终如国内一样以大量用户没抢到货而终止,抢购结束后,小米Facebook账号发布了一条寻求用户对小米商城英文站给予回馈的状态,结果外国网友十分“敬业地”抱怨上了各种问题。
小米在Facebook寻求用户对小米商城英文站给予回馈小米在Facebook寻求用户对小米商城英文站给予回馈
外国网友针对小米商城英文版的吐槽主要集中在四个方面,分别是“不卖手机”、“抢不到货”、“邮费太贵”、“收货地址系统错误致无法下单”。
在“抢不到货”方面,无需多做解释,国内国外都一样。
在“收货地址系统错误致无法下单”方面,用户名为@German GA GE的网友表示:“我没有办法填写收货地址,因为商城系统提供的法国邮编码都是错误的……太失望了。”
在“邮费太贵”方面,用户名为@Michael Gehrmann的网友表示,一部10400毫安移动电源13.99美元本来挺便宜的,可以加上比产品还贵的邮费19.99美元,再加上税,最终需要支付40多美元。
对此,小米官方今日在回应TechWeb时称:“小米跨境电商平台目前是试运行阶段,还只是beta版,尚存在一些不足。但小米官方正在全力进行优化改进,让全球每个人都能享受到科技乐趣。”(小峰)
以下为小米Facebook页面用户留言截图: