“不需要在内地办理银行卡绑定，我直接打开澳门手机就能支付，方便又安全。”近日，澳门居民侯女士在南方电网广东珠海横琴供电局工作人员和中国建设银行横琴粤澳深度合作区分行业务员的指点下，通过建行手机银行数字人民币钱包成功缴纳了一笔电费。这是澳门居民对于数字人民币缴纳电费的首次体验。
澳门居民侯女士通过建行手机银行数字人民币钱包，成功缴纳了一笔电费。这是南方电网广东珠海横琴供电局首笔数字人民币电费业务，也是澳门居民用数字人民币缴纳电费的首次体验。据中国建设银行横琴粤澳深度合作区分行业务员介绍，澳门居民仅需在网上银行开通数字人民币钱包，点击生活缴费模块输入对应用电户号，即可使用数字人民币跨境缴纳电费，对比于传统跨境支付的特点，数字人民币支付方式能极大提高跨境支付的速度、效率和安全性。
此次数字人民币电费缴费在横琴落地，正是对今年2月《关于金融支持横琴粤澳深度合作区建设的意见》的有力实践，也标志着广东省数字人民币在合作区的试点应用，已经延伸到澳门居民在合作区生活就业等领域。
在此基础上，经过多次协商和技术沟通，横琴供电局与建行横琴分行联合推出数字人民币电费缴费业务，努力为合作区建立宜居宜业的金融环境和电力营商环境做好先行示范。
与此同时，广东电网还推出“多语言服务”，为澳门居民提供更便利化的供电服务。2023年4月19日，横琴客户服务管理平台正式上线，客户可根据个人的语言习惯，在平台选择简体中文、繁体中文和英文不同的语言频道办理用电报装、查缴电费、签署供用电合同等业务。“有繁体字的电费通知单真不错！感觉像是回到了澳门。”常居横琴的澳门客户黄小姐连连称赞。据悉，珠海横琴供电局还将根据澳门客户的选择，采用不同文本语言向客户发送业扩办理、电费、停复电等通知短信，优化客户的“用电获得感”。
珠海横琴供电局相关负责人表示，将按照《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》总体要求，朝着在合作区打造用电营商环境全球标杆的目标，对标国际最佳实践，衔接澳门要求，落实适用于合作区的横琴供用电规则。通过政企数据共享互联互通，积极推动“被动”服务转变为“主动”服务的模式，提前介入客户用能需求，让客户实现“一站式”用电办理，为合作区高质量发展打造良好的用电营商环境。
（通讯员：沈甸）
（来源：广东电网）