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设计家平台上线居然之家迈出转型第一步

2016年10月18日 11:33 新浪广东  评论(人参与

  “装房子、买家具,我只去居然之家”。这句耳熟能详的广告词至今听起来依旧亲切,面对瞬息万变的家装市场,居然之家是如何做到处变不惊、步步为营的?在居然之家“设计家”平台上线暨商业模式转型升级的战略发布会上我们得到了答案:去中间化、做好跨界、结合消费结构变化进行转型及让设计推动产业发展。

居然之家副总裁任成居然之家副总裁任成

“解放”所有人 “设计家”的四大维度

  据居然之家“设计家”平台负责人胡浩松介绍,设计家要做的就是“解放”所有人:让消费者、设计师于设计师从各个繁冗的平台中跳出来。以线下实体店和品牌资源作为依托,倾力打造的向全社会免费开放的全家装O2O服务平台。设计家包括设计平台、家具材料采购平台、施工平台、物流配送平台四大部分,在将线上线下家装服务完全融为一体的同时,实现从设计到选材、施工、物流配送的一站式服务;在提升家装行业效率的同同时,解决消费者的服务痛点,改善消费者的服务体验。

NO.1 设计平台

  3D云系统是这一平台的强大后盾,3D云系统是居然之家与英国顶级设计软件提供商Autodesk合作。3D云系统在技术上实现效果图、施工图、预算报价的合一,让设计变得简单化,提高设计效率;具备DIY功能,业主也可以发布装修需要,快速寻找心仪的设计师。

  据胡浩松介绍,经过市场调研,设计家根据不同人群的需求,推出了六大品类供消费者选择。大师系列:城市精英的首选,在线预约的大师可以满足客户追求完美的“小目标”;工作室:由星级工作室提供专属服务,在线预约心仪的设计师及风格;精选:有针对性的为客户推荐几位优秀设计师,供客户选择;竞优:客户在线发布需求,海量优质设计师自主竞标;套餐:高性价比套餐装修,方便、快捷、省心,支持在线预约;DIY:为有设计创意的客户提供简单、易用、免费的DIY设计工具,自由搭配真实家居产品,提前预览装修效果。

  如果你是一名设计师,也可以通过在线审核,符合标准即可入驻其中。在入驻的第一年,设计师可以得到100%设计费,家具材料将推荐佣金(家具材料销售返点的50%),以及施工佣金(施工费用的8%)。

  NO.2 家具材料采购平台

  该平台与全国140家居然之家线下卖场1万多个品牌、10万多商品同步。目前,1/3北京地区品牌成功对接平台。家具材料采购平台制定透明、合理的家具材料推荐购买佣金机制,将设计师从材料业务员的身份中解放出来,通过平台让厂家、经销商和卖场线上线下实现无缝对接。

  对于品牌厂商而言,入驻“设计家”可以减少投入电商的费用,减少行业资源的浪费,通过平台可以获得更多订单,提升销售;而且设计师的推荐,也将提升实体店谈单成功率。

NO.3 施工平台

  施工平台意在解决业主施工无大包,无监理的痛点痒点。依托于设计家强大平台,施工队伍只需在线注册,如能通过审核即可入驻该平台,但需要资质完善,接受设计家的管理制度,从而做到质量过关、时间有保障。客户只需通过APP即可对施工过程进行全程监控,做到完全透明化,中间环节被完全去掉。而为了进一步保证施工质量,居然之家早在去年就制定了行业标准及规范,让一起有迹可循。

  据悉,今年10月份,施工管理系统将开始试点使用。

 NO.4 物流配送平台

  物流是成本控制不可绕过的一个重要环节,设计家此番将厂家和商户从复杂的物流配送服务中解放出来,大大的提高了行业运营效率。且物流配送平台未来将目前家庭装修几十、上百次的送货服务缩减至1-2次。

  据胡浩松介绍,设计家的物流配送将从北京开始,以住宅物流为中心,设计家将在5年内在全国完成第三方现代化物流网络的布局。

居然之家董事长兼总裁汪林朋做战略转型发布居然之家董事长兼总裁汪林朋做战略转型发布

  既然是做转型升级的战略发布,居然之家董事长兼总裁汪林朋也没有吝啬,大方的向到场嘉宾展示了居然之家到目前为止的“大数据”。首先,汪林朋晒出了家居之家2016年9个月以来的喜人成绩。根据公布的数据,2016年1-9月,居然之家实现销售330亿元。其中,自营设计装修收入为8.4亿元,自营超市销售收入为6.6亿元,市场商户统一收银销售收入为315亿元。总业绩递增率为25.8%。预计2016年全年销售为450亿元,递增率为13.6%。截止到今年9月底,居然之家签约分店数量为256个,开业分店数量为140个,业绩到年底开业分店数量为168个。

  汪林朋表示,面对行业现状,居然之家也在不断变化以适应市场发展需要。虽然到今年9月份业绩看起来不错,但问题依旧存在。这不仅是居然之家遇到的问题,相信整个行业也有困扰。面临宏观经济步入“新常态”、互联网对传统商业形成巨大冲击及消费从“吃穿住行”到“娱教医养”的转型升级。

居然之家的大消费布局居然之家的大消费布局

  从摇篮到天堂 有居然之家足够了

  从去年开始,居然之家就开始布局大家居战略,正如汪总所讲,对于家居卖场而言,怎样让卖场更有活力,更好的服务大众,是首当其冲需要解决的问题。对此居然之家推出六大解决途径,试求打通全链条,做产业“大消费”。

  1。将家居行业做强做透,树立行业绝对领先地位。汪林朋表示,家居业务依然占主导地位,但会适应市场需求,采取以设计引领行业发展的策略,同时扩大家装、设计、建材等自营业务,预计在2017年底分店开业数量达到近300家。

  2。将“设计家”打造成设计行业类似“滴滴”、“Uber”的第一O2O服务平台,实习传统企业“+互联网”的华丽转身。

  汪林朋表示,家居行业既然已经被互联网+所影响,就要勇于应战。设计家的发布开启了家居行业电商新模式,居然之家希望带动整个行业,今早实现3D化,让家居与互联网的关系更融洽、更便捷。居然之家每年将拿出3亿元来支撑设计家的运营。为了解决家装中的痛点、难点,居然之家迈出了这步就会勇往直前。

  3。向“大消费”迈进,打造中高端家庭消费生态圈。

  “让消费者从摇篮到养老,都能够在居然之家解决,这件事是我一直努力推进的。”汪林朋表示,“跟上大消费时代的来临,是企业发展的势在必行。”目前,除了卖场、家装,居然之家还开始了进口食品超市、健身中心、养老用品超市等业务,未来居然是之家还将引进意大利餐饮、儿童娱乐、影院等多业态。

  汪林朋还透露,家居作为比较特殊的行业,对于“大数据”有更大的话语权,从购买到安装都占有绝对优势。目前,居然之家在北京有50万个会员,全国将近600万会员,怎样让会员有积极性、参与度是我们要研究的课题。以家的中心,居然之家会全方位延伸产业链,打造消费生态圈。

  4。打造全国性物流服务平台,提升行业效率。

  汪林朋表示,物流是所有电商的一大痛点。考虑到线上和线下,谁能将物流成本降低,谁就能引领行业。建立好的物流网络,是电商发展的首要前提。居然之家在北京已建立了四大物流中心,设计家的优势也就显而易见。

  5。产融结合,打造金融服务平台。

  汪林朋表示,目前金融行业正在发生变革,例如普惠支付等,这将影响企业的发展模式。目前,居然之家已经取得了六个金融牌照,包括小微贷款、消费金融服务、第三方支付等。

  6。落实“走出去”的国家发展战略,推动品牌国际化。

  汪林朋介绍,走出去不仅仅是走向发展中地区,居然之家号召行业去欧美等发达国家,收购他们的品牌和工厂,并跟随“一带一路”战略,将中国的产品和行业推向国际。

  汪林朋还透露未来的发展目标。计划在2021年之前,家居板块开店数量达到500个,销售800亿元,大消费板块开店数量100个,销售100亿元;2026年之前,家居板块开店数量800个,销售1200亿元,大消费板块开店数量300个,销售300亿元。随后,居然之家与耀莱成龙影城、中国国际展览中心集团、简爱家居等企业签订了战略合作。

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