惠州双月湾业主因租约与万科发生纠纷 疑虚假宣传

众多双月湾业主在万科大厦拉横幅表达不满。

万科售楼时的宣传册

　　13日下午，上梅林万科大厦一间会议室，显得有些拥挤。100多位万科双月湾（资料、团购、论坛）一期A1A2栋的业主聚集在此，与万科公司的代表进行对话。约5年前，包括他们在内的580多位购房者（绝大部分是深圳人），正是在这间会议室签署了购房合同，成为双月湾业主。此番重回购房现场，业主们当然不是为了纪念购房5周年。他们回到这里是为了提出自己的诉求——别让万科“跑了”！

　　让业主们愤怒的是，双月湾曾经被万科描绘为“深海度假投资物业”的蓝图，如今已经成为海市蜃楼。这让他们觉得自己受到了万科的愚弄。

　开盘时，万科说

双月湾将“开启深海度假新时代”

　　“万科双月湾，开启中国深海度假新时代”，业主郑女士向晶报记者出示了5年前从万科的工作人员手中拿到的双月湾宣传册，正是封面上的这句话，让她对这个楼盘怦然心动。

　　这几乎是所有万科双月湾A1A2栋业主共同的体验。业主黄先生表示，当时没有经过太多犹豫就买下房子，首先是出于对万科品牌的信任，其次就是双月湾引人遐想的深海度假酒店公寓模式的高度吸引力。

　　业主们告诉晶报记者，楼盘推出时，万科的营销人员说，双月湾一期A1、A2栋是“是湾区唯一的五星级酒店公寓，中轴线双海景酒店公寓带租约式投资物业”。

　　业主提供的资料显示，酒店公寓的单价，比高层每平米单价多出了3000多元，高层仅6000元-8000元左右，酒店公寓高达8000-12000元左右。基于这样的差价，在面积相近的情况下，较普通住宅的业主每套多支付了20万元左右。

　　万科销售人员当时的说法是，贵的原因是这是“酒店”，后面都是“住宅”，以后“住宅”越盖越多，但“酒店”只有2座。所以虽然价格高些、楼层选择少些，也是酒店划算，有投资价值。

　　入伙后，

“酒店公寓”不再“唯一”

　　“虽然价格比同一楼盘的住宅单位贵了很多，但是我们毫不犹豫地选择了购买（酒店式公寓）”，业主孙先生说道。2011年9月29日19点，当万科双月湾开盘时，数千名置业者争先恐后，疯抢万科率先推出的500余个单位。“两个小时内，一扫而空”，回忆起当时的买房盛况，孙先生如是说。

　　2013年6月，万科双月湾一期入伙。万科在一期酒店签约时给酒店公寓业主的说法是：先签3年，前2年的房租不给现金、直接在房价中扣除（上述60多万元的房款最后成交价就是扣除所谓的前三年房租），最后一年以1400元/月（不分海景和湾景）付给租金。也就是说万科酒店运营3年，旺季时单间价格超过千元还全部满员，业主最后只拿到1.6万元房租，和每年15天淡季、15天旺季的入住权益。

　　但是，在小区成型之后，业主们发现，情况与最初的想象有了越来越大的差距。2014、2015年，不断有深圳媒体报道，万科双月湾管理缺失、环境紊乱。深圳一家主流报纸2015年7月10日的报道说，双月湾“小区里塞进来十几家酒店、旅社，小汽车肆意停在沙滩上，垃圾四处可见，甚至经常停水严重影响业主生活”；“沙滩环境越来越差”，小区遍布着“形形色色、遍地开花的小酒店”。

　　这种情景，无疑与万科卖房时描绘的美好蓝图存在着不小的差距。业主孙先生告诉晶报记者，事实上，万科双月湾A1、A2栋所谓的“唯一的两栋酒店”在酒店公寓，在销售完成后就不再“唯一”了；万科为了双月湾其他栋住宅楼的销售，大量引进酒店入驻，最多时引入了40多家小酒店在社区里代租，吸引人买一期、二期的住宅。

　　当双月湾的住宅楼以比酒店公寓便宜3000多元/平方米的投资，收益着每年至少两倍于酒店公寓的租金时，成本更高的A1、A2栋所谓“唯一的酒店”，对业主们而言，却都仍是零收入。

　三年租约期间，

万科撒手不管了

　　就在万科双月湾一期A1、A2栋业主竭力说服自己保持对万科的信心，继续畅想酒店公寓未来的投资回报时，万科的一个通知让他们最后的希望成为泡影。

　　5月底，580多位双月湾酒店公寓业主陆续收到万科的电话或书面通知，万科双月湾一期A1、A2栋酒店式公寓，万科不再续租，请业主收房自住，或引进其他酒店继续经营。

　　“大家急切地向万科咨询，结果酒店前台确认6月底酒店歇业，他们将搬到小区另一个楼群营业，这两栋销售口中‘唯一的酒店公寓 ’就关门了”，业主郑女士对晶报记者说。

　　这两栋房子，作为“酒店式公寓”，与普通住宅有着不小的差别，“水表、电表、燃气、烟道都没有到户，电力容量设计、户型设计等都按酒店设计，不宜居家”，郑女士说，这样的房子，让业主怎么住呢？

　　引进酒店继续经营，又谈何容易？在小区内酒店林立，万科自己又在二期收房继续经营酒店的情况下，自行引进酒店又将面临怎样的竞争环境？

　业主诉求

续租or退钱or担保

　　这580多位业主终于被激怒了。接到万科的通知之后，他们通过不同渠道向万科表达了自己的质疑与不满。在双月湾所在的惠东县平海镇政府斡旋下，100多名业主代表和万科的代表进行对话。

　　对话中，业主代表提出了自己的诉求。首先，要求万科继续租赁经营至少3年，租金再谈。

　　如万科坚持不续租，业主要求退还当初买房的差价3000多元/平方米。

　　如引进酒店继续经营，那么万科需为未来的运营酒店提供第三方担保。

　　对于业主的诉求，万科的代表表示，首先，酒店续租是不可能的；其次，关于房价问题，当下的房价与2011年开盘时不具可比性，不存在退还差价问题；引进酒店问题，只能是协助业主寻找第三方酒店管理运营公司。

　　双方立场差距太大，对话不欢而散。一些情绪不太稳定的业主喊道：“不能让万科跑了！”

律师说法

万科做法有欺诈之嫌

　　广东四端律师事务所李素敏律师接受晶报采访时说，根据从业主方面了解到的情况，万科在销售过程中向购房者展示的宣传单页、广告中，突出宣传酒店式公寓、深海度假概念，并以此吸引大量业主买房。虽然万科强调在购房合同当中已经有相关的提示，说明房子属于住宅而不是酒店式公寓，但是必须考虑到购房合同是一个格式合同，开发商处于强势地位。万科在这个过程中却有虚假宣传、欺诈消费者的嫌疑。

　万科回应

购房合同里已经写清楚了

　　对于业主关于双月湾一期A1、A2栋是否酒店式公寓的质疑，万科地产相关人士表示，购房合同及附件中已有相关的重要提示，同时也有条款说明A1、A2不设燃气；不涉及虚假宣传和违约。

　　关于这两栋房子的未来，这位人士说，万科一贯高度重视双月湾的开发，双月湾度假村有海山田镇的丰富自然景观，辅以万科4年锻造，不断强化社区度假设施，现已打造出食、住、玩一体的多元配套；未来，万科将持续升级度假休闲配套，致力于为客户提供优秀的人居产品和物业服务。