聚优车酷：互联网二手车交易平台应如何发展

　　随着人们生活水平的逐日提高，汽车的需求量也在快速增加，二手车交易行业也逐渐形成规模。据最新公布的数据显示，2015年我国汽车销量为2459.76万辆，同比上一年增长4.7%，汽车消费正在加速普及。由此也带来了二手车市场的飞速发展。在欧美等成熟市场，二手车交易规模约为汽车保有量的20%，而我国目前二手车的交易量约为新车交易量的四分之一，可见二手车市场前景广阔。

　　随着互联网的快速发展，人们也越来越喜欢在O2O在线平台购买二手车，量多、对比性高、手续简单等诸多特点也导致许多二手车经销商纷纷布局O2O交易市场。聚优车酷O2O交易平台就在此背景下进入了人们的视野。近日，我们就采访到了“聚优车酷”的互联网运营总监，一起听听他对这一行有何见解。

　　问：对于“互联网+”模式下产生的新兴二手车行业，您有什么看法？

　　答：与其说“互联网+二手车”，不如说是“二手车+互联网”，我们把互联网放在了二手车的后边，因为二手车是一个很重要的行业，我们必须尊重这个行业的分量，尊重在这个行业中已经摸爬滚打了好多年的前辈，用互联网的一些思维和技术以及资本，去支持这个二手车这个行业更好的发展。

　　问：就“聚优车酷”来说，是怎样在快速发展的二手车行业中提升运营效率的呢？是否有自己独特的产品？

　　答：二手车行业，特别是中国的二手车行业，发展是还没有成熟的，特别是二手车交易标准、售后服务、信贷配套等几大问题都严重制约着二手车行业的发展和繁荣。而且中国二手车行业的政策面、行情面随时都会发生变化，业务模式的方向也处于摸索阶段，所以一套既能提升产能，又能快速迭代调整的解决方案才是这个行业现在所需要的。就拿车辆检测来说，针对这一点，就应该从客户的角度出发，把自己想象为是要买车的客户，那么车主买二手车可能最关心的就是车况了，如果你不能提供具有保障的检测技术，那么客户自然也不会选择你，我们在车况鉴定方面就与车猫网等知名平台建立了长期战略合作关系，车辆鉴定方所提供的1058项全面检测，顾客安心，我们也省心。

　　问：您认为怎样才能更好的完善时下的二手车行业？

　　答：在这个行业我并不是权威的，所以也不能代表发言。但在目前，二手车行业缺乏一个明确的规范，目前的二手车市场交易中，只能够靠经营者自身的诚信，以及完善的售后服务来确保消费者的消费信心。从这一方面来说，完善售后服务是如今二手车行业往良性发展的重中之重，同时售后服务到位，也能够促成二手车行业形成自己的一套规范，从而保证商家与消费者之间的共同利益。

　　二手车和互联网确实是一个宏观的话题，但是“聚优车酷”网络运营总监的一番话让我们领悟到，在互联网时代下，二手车行业也势必更加透明、规范化，而网络平台也应由单纯的信息平台过渡到为车主服务，这才是是二手车行业在网络时代生存的最佳出路，也是我国二手车行业追赶成熟市场的捷径所在。