10月17日，第七届中国企业社保高峰论坛在上海举行。尚德机构战略与人力资源负责人（SVP）李明、前阿里政委庄黎等人士受邀分享企业人力资源管理经验。作为成人在线教育领域的“独角兽”企业，尚德机构不仅在产品研发、教学教研方面采用AI技术，在人力资源管理上也依靠数据精准赋能，从多维度制定基于数据模型的人力资源管理解决方案，成为教育行业组织管理革新方面的先行者。
尚德机构：比同业伙伴更早从数据驱动角度思考组织管理的效率提升
尚德机构在十余年年发展历程中，不断进行转型变革，成为国内首个赴美上市的成人在线教育企业。李明接受采访时表示，“我们在成人在线教育这个赛道上，16年里商业模式不断进行自我重塑，这源自公司创始人欧蓬先生所倡导的基于科技和人文视角来看待用户体验与组织发展的理念。我们在2014年全面转型线上模式，更早地从数据驱动角度来思考组织管理的效率提升。”企业的壮大离不开内部独特的人力资源量化管理模式，人力资源团队负责人由一批业务领域专家与数据专家组成，为企业的招聘增员、人员留存、干部梯队等组织管理发挥出精准有效的价值。
尚德机构战略与人力资源负责人（SVP）李明此次高峰论坛上，李明发表了主题为“数据驱动下教育产业的组织革新与运营实践”的演讲，为与会者带来一场人力资源管理先驱模式与经验的分享。
演讲伊始，李明从物种演化的类比角度，分析了尚德机构走过商业环境四个生命周期的进化过程。成立于线下经济模式时期，在线上经济盛行时从平面纸媒迁移到互联网，为给学员提供更好的线上学习体验而步入移动互联网模式；在移动互联网的下半场，成功成为中国成人在线教育机构赴美上市“第一股”。同时，李明还为与会者介绍了尚德机构“AI+教育”的模式，以及如何让科技与人文赋能在线教育，让学习变得更简单、更好玩、更高效。
“精准招聘+有效留存”，通过数据驱动支持组织的有效增员
多元人才队伍的充实与巩固是尚德机构可持续发展的基础和动力。据李明介绍，为支持组织快速增员，尚德机构独创了精准招聘的管理模型，从用户标签画像、简历录入、邀约、面试、到岗培训到成功入职等流程，都有详细数据记录与分析；同时，系统工作台可根据不同角色呈现不同维度的数据支持，从而加快业务人员有针对性地迭代招聘策略并提升用户应聘体验。
在高速变化的互联网环境，在线教育企业人员变动更加频繁，人才队伍的留存成为企业人力资源管理关注的重点问题。经过多年管理实践，尚德机构已沉淀出一套员工全职涯留存管理的方法论及面向干部和留存操盘手的数据库。开发系统包括“M族驾驶舱”负责记录员工的业绩及评价，“BP工作台”对员工留存数据和管理负责。
经过尚德机构招聘及留存系统的筛选与提炼，尚德机构在业务团队中实现了快速的增员策略；同时，师资队伍的人才素质得到了优化提升。
“三化”组织模型与战略地图
据李明透露，尚德机构在尝试和摸索用数据模型搭建组织战略地图方面，坚持策略精准智能化、管理场景应用平台化、执行特种部队化。“我们目前在推行一项组织赋能项目，旨在培养HR能够独立事件进行目标量化考核、指标成熟度管理、进展动态数控、结果迭代策略、场景化运营。对于教育行业来说，有非常传统人力管理的领域可以用数据驱动的方式完成其职能工作的价值量化，对职能工作模块价值进行损益评估，可以解决长期以来岗位价值难以度量的难题。”李明指出。
目前，尚德机构在组织管理层面尝试通过财务视角实现人力资本投入产出最大化，并在内部运营上打通“人、事、场”，实现管理闭环和数据闭环，用“元素+链接”来激活组织的创新系统。同时，管理者能更精准地抓取员工信息，依赖算法制定科学的管理决策，企业在组织革新与运营管理上变得有据可依。