10月17日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,10月13日,他在58同城上发现深圳有一合适房源,遂联系中介看房。到场的中介是蛋壳公寓的销售人员,尽管发现房子实际租金比网站上显示贵了700元,他还是在中介催促下签订了定金协议并交纳500元定金。期间,该中介人员以“流程需要”为由要求他绑定银行卡到他们的APP上并提供手持身份证照片,未做其它声明。事后他私下了解到蛋壳公寓的月付需要办理强制性分期贷款、合同至少签一年,该客服人员承认确有此事,却拒绝了他的解约退定金请求。该网友认为,蛋壳公寓的中介人员侵犯了他的知情权,涉嫌欺骗客户签订霸王条款。截至目前,@蛋壳公寓 尚未在黑猫投诉广东站做出回应。后续进展,我们将持续关注。投诉详情

  编辑:林泽君  实习生:邱一耕