开平打造基层公共服务平台 270个服务站改造升级
南方日报讯 (记者/全泽超)在开平市赤坎镇公共服务中心大厅,群众只需要在出入境自助办证一体机上按几个键,几分钟后就可以拿到出入境签证。近日,南方日报记者在开平市“走基层”过程中,亲身体验了该市全力打造的基层公共服务平台所带来的便利。
自2015年7月,开平市被列为省基层公共服务平台建设试点县(市、区)以来,根据省财政厅工作部署,按照建设“标准化”、平台“信息化”、服务“一体化”要求,推进试点工作,解决服务群众“最后一公里”问题。
该市推行建设“标准化”,构筑公共服务体系。完善市、镇两级公共服务平台,并将建设重心向村(社区)下移,按照“一厅五室一栏一场所”标准,完成对开平全市270个村(社区)公共服务站的改造升级。
同时,做到平台“信息化”,拓展服务群众功能。依托基层公共服务平台,积极推进“互联网+公共服务”模式,市、镇、村三级公共服务事项整合进驻服务平台一站式办理率超过86%,网上申报办理率超过87%。
此外,强调服务“一体化”,提升基层治理水平。该市将线上服务与线下服务相结合,平台建设与基层治理相结合,优质服务与直联工作相结合。例如已将77个部门、单位要求办事群众提供的各类证明共281项,统一整合到村级公共服务平台,解决群众“写证明难”问题。
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