昨日，市交通执法部门连续查处多起出租车违规拒载议价等行为。通讯员供图 信息时报讯 （记者 郭苏莹 通讯员 交通宣 刘佳婧） 非编司机深夜时段不打表，车费“翻番”；司机议价不成中途甩客，乘客还没拿行李就把车开走……春运以来，广州市交委执法局持续开展联动执法，加大对出租车违章行为的整治力度，查处出租车违章437宗，其中议价、拒载146宗。
随着春节假期的结束，广州地区迎来返程旅客最高峰。记者从广州市交通执法部门获悉，该部门继续加大对返程客流较大区域如广州南站、流花地区、白云机场、火车东站及市内各大客运站场周边的整治力度，严查损害乘客利益的出租车议价、拒载等违章行为。
司机议价不成竟中途甩客
2月2日1时30分，交通部门执法人员在巡查中发现，一辆车牌为粤AH×××9的出租车停在广州南站南路，司机探头与乘客攀谈良久，乘客迟迟未上车，存在议价嫌疑。执法人员当即上前调查，乘客反映准备乘车前往番禺市桥，司机不肯打表，车费一口价80元。调查过程中，出租车司机也未能出示其本人服务资格证。最后，执法人员依法暂扣其道路运输证。
2月3日凌晨，市交委执法局执法人员接到乘客投诉，反映其在白云机场B区上客点乘坐一辆出租车前往机场附近的金汝豪商务酒店，上车离开上客点后，司机要求其支付50元，但没有获得乘客同意。随后司机将车开到机场B区出租车通道出口让其下车，而且在其还未拿行李时就直接开车离去。
执法人员了解情况后，马上通过视频监控系统及乘客的描述锁定了车牌为粤AA0××R的出租车，并将其车牌号通报周边执法人员。当日凌晨3时左右，该出租车司机再次返回出租车上客点拉客时被执法人员发现，执法人员对其议价行为开单处罚。
南站严查出租车议价拒载
据悉，针对近日广州南站到达旅客激增，且部分高铁到达时间为深夜以及凌晨等情况，交通部门加强了夜间11时至次日凌晨2时的执法巡查。同时，根据以往返程高峰时段“拉客仔”有所抬头和暴力抗法时有出现的情况，一方面增派10名民兵在南站出租车广场周边巡逻，对场外拉客司机进行劝离；另一方面联合派出所、交警，每晚展开打击“拉客仔”的专项行动。
温馨提示
服务投诉10个工作日可出结果
据了解，除严查出租车违章行为外，交通部门还加强投诉处理，保障乘客权益。针对春运期间出租车服务质量投诉增多等情况，将一般性服务投诉处理时间从20个自然日压缩为10个工作日，同时加大对企业投诉办理的抽检力度，并将企业投诉处理情况纳入企业月度服务质量考评。此外，交通部门还印制了35万张出租车温馨服务卡，组织人员在各大站场的出租车上客点向乘客派发，提醒乘客不要与出租车司机议价。
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