警方收网时，一名嫌疑人正对着电脑上的诈骗“剧本”通过电话推销假冒药品。 信息时报讯 （记者 罗阳辉 通讯员 侯荣 梁荣忠） 近日，在市公安局相关部门协助下，番禺警方对位于市桥街和南村镇的4个涉嫌诈骗的信息咨询公司同时展开收网行动，抓获周某（男，39岁，湖北人）、吕某（男，24岁，湖南人）、廖某（男，27岁，广东人）等犯罪嫌疑人65名，查扣涉案电脑118台、手机58台、话务器15台、服务器4套以及现金人民币25.65万元和假冒药品一批，成功打掉一个假冒医学专家向老年人推销假冒药品的诈骗团伙。
办案人员初步核实，该团伙筛选诈骗对象时，刻意回避广东省的老年人，受害者主要分布在山东、四川、河南等全国25个省份，已有数百名老人受骗。犯罪团伙所推销的“药品”经化验均为假冒伪劣产品，部分药物成分不明甚至包含有毒有害物质。
目前，65名嫌疑人中已有50人被检察机关批捕。
警方提醒，看病要通过正规医院，购买药品要到正规药店，切勿通过电话、网络向自称“专家”的人买药；要保护好个人信息，要警惕街头登记个人信息送礼物、扫码注册送优惠等可能泄露个人信息的活动。警方同时呼吁家庭成员平时多关心家中老年人，了解其身体状况，引导其通过正规渠道就医，同时向其普及防范诈骗知识。如果发现被骗，请及时拨打“110”电话报警。
他们如何推销行骗
民警在查处过程中，发现所有犯罪嫌疑人都有一本“话务手册”，手册中的内容包括：如何让对方相信自己是“专家”；如何回答对方提出的不同病情咨询；如何向对方推销不同价格的“药品”；如何诱导对方进行后续消费……当有新人前来应聘，团伙头目会以其对这些骗术掌握熟练程度进行分工安排；如果新人经过多日练习仍无法熟练掌握技巧，则不予录用。
岗前培训 人手一本话务手册
为了增加诈骗的成功率，嫌疑人还在讲话发音方面“苦练功夫”。他们通过放慢语速、降低声调，对话时穿插几声咳嗽来对自己的声音进行“包装”。民警在对受骗老人进行调查取证时，老人们都不相信和他们通话的“医学专家”、“院长”很多竟然是20多岁的“90后”年轻人假扮的。
精准诈骗 非法收集个人信息
警方在办案中发现，犯罪嫌疑人通过非法手段收集老年人的个人信息，实施“精准”诈骗。这些信息详细到对方的姓名、年龄、联系电话、家庭住址、所患疾病等。所以，犯罪嫌疑人在拨通电话后可以准确地称呼对方姓名，使老人误以为来电者是曾经就医过的医院、办理过会员的药店或者熟人推荐的医生。
在电话接通并获得老人的确认后，嫌疑人会通过聊家常和询问身体状况等方式逐步收集完善对方信息，并取得对方信任，继而诱导其购买所谓专家配制的高价“药品”。当老人确定购买意向后，嫌疑人会立即通知仓库发货，并采用货到付款的方式收取诈骗款项。
打亲情牌 打电话嘘寒问暖
在实施诈骗过程中，嫌疑人如果得知老人为独居或跟子女沟通少，就会打亲情牌。在个别案例中，受骗老人反映这些“专家”会每天打两三次电话，问询老人的身体状况，甚至闲聊日常的饮食起居，比自己的儿女都关心自己，不少老人被其“关怀”打动。当“专家”建议老人购买药品时，老人充满信任或根本不好意思拒绝。
当嫌疑人发觉老人多次购买“药品”后，认为疗效不明显或者无钱继续购买时，就会主动提出为其争取优惠价，最多可以优惠一半以上。不少受骗老人还对他们的“帮助”心存感激。
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