越秀区大东街社区卫生服务中心家庭医生正在为病人看病。
“签约家庭医生”宣传单张。 信息时报记者 徐敏 摄□本版撰文 信息时报记者 蒋隽
2017年这一年，也许是广州市民看病就医发生历史性转变的一年：病了，给家庭医生发个信息、打个电话，小毛病立马咨询；需要看医生的，约好时间到社区医院，不用排队不用等待，即到即看；家庭医生解决不了的，会给推荐到二、三级医院对症专家；需要住院的，优先有床位……去年8月，广州开始全面推行家庭医生签约服务，截至2017年11月，广州市老年人、儿童、孕产妇等重点人群已有176万人签约了家庭医生，签约率约60%。签约的居民每年仅花二三十元，就可享受两百多元的超值服务。
幸福账单
老人行动不便
家庭医生上门看诊
日前，海珠区沙园街社区卫生服务中心医生张锐乔和护士黄秋梅带着医疗包，步行10分钟，就来到了杨伯和何姨家。他们将轮椅上的的何姨推进房间，扶上床平躺后，麻利地为她做起了身体检查。
实际上，78岁的杨伯与何姨在签约家庭医生前，为看病吃了不少“苦头”。有一次，在沙园街社区卫生服务中心看病时，杨伯得知签约家庭医生可上门就诊，就立即找了社区的张锐乔医生。从去年9月8日签约到现在，张锐乔和黄秋梅已上门服务了四五次。杨伯说，每次张医生会安排好之后的就诊时间，完全不用自己操心。黄护士还会指导他怎么照顾老伴，怎样吃药、擦身。据悉，在沙园街社区卫生服务中心，有38个全科医生开展了家庭医生签约服务，签约居民已有1.4万人。
街坊左叔去年上半年在白云街社区卫生服务中心签约了家庭医生，签约后免费体检发现，心跳1分钟竟然才30多次，右肾还有结石、积水。“医院帮我转院到中山一院，在泌尿科住院，后来又装了心脏起搏器，‘大修’了一番。”现在，左叔一家三代五口都签约了家庭医生。
白云街社区卫生服务中心主任陈健英介绍，左叔已享受到了家庭医生团队提供的多项服务：建立健康档案、65岁以上人群免费体检、优先联系医联体内上级医院转诊、慢性病的追踪随访等。另外，该中心还研发了疾病评估系统，居民在机器上回答若干问题，就可预测多种慢性病的风险，目前该系统也优先对中心签约居民开放使用。
36岁的黄女士则是一名高血压患者，家住广州越秀区东华南路，去年新签约家庭医生。“一天我突然不舒服，量了一下血压竟然170，家里的降压药刚好都吃完了。于是我打电话给我的家庭医生，医生马上帮我紧急处理，我很快拿上了药，吃完等缓过来了，再去办手续补交钱。”
