6月10日凌晨3时10分，中山市石岐区专职消防队接到警情，称安栏路一家 KTV 有6名人员被困在电梯内。消防队员到场后，KTV 人员却欺骗消防队员说被困人员已经被救出！什么情况？
据悉，消防队员到达现场后，KTV 的服务人员已经在大堂 “ 等候多时 ”。正当消防队员要求服务人员带路时，可能是担心事件曝光后影响生意，服务人员竟然表示被困人员已经安全救出，不需要救援。出于对警情负责的严谨态度，消防队员还是要求服务人员带路前往现场，结果在二楼电梯口，发现被困人员依然在轿厢内，电梯门有明显被撬动的痕迹，但电梯门并未被打开。
经过对话确定，轿厢内有3男3女共6人被困，身体情况良好。消防队员利用电梯万能钥匙打开电梯门，发现轿厢停靠在一楼和二楼之间，轿厢门被打开后，被困人员着急想爬出来，由于轿厢与地面的空隙太小，因此消防队员让被困人员先不要着急，稳定情绪。
此时电梯公司的员工来到现场，表示可以将轿厢往上拉到二楼，于是消防队员让被困人员在轿厢内耐心等候，随后一名队员跟随电梯公司员工到顶楼手动操作机器，其他队员则利用对讲机跟他们沟通。3时35分左右，电梯轿厢安全被拉到二楼，6名被困人员全部被救出。没有人员伤亡。
消防部门提醒广大市民，遇到被困电梯时，务必保持沉着冷静，千万不要慌乱，第一时间使用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人联系，同时拨打 “119” 电话求救，争取得到最佳的救援时间，切忌采取如乱蹦乱跳、强行扒门等过激行为，以免发生更大事故。
