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6月5日，一网友在黑猫投诉广东站反映，他使用的OPPO ACE2散热问题严重，正常玩游戏会高温发烫，甚至出现黑屏。黑猫投诉广东站了解到，该款手机是和平精英职业联赛官方赛事用机，采用4D恒冷散热系统，散热更高效。对于此宣传语，网友表示怀疑。原来，这是他用的第二台同款手机，早在2020年4月份，OPPO售后重新换一台同款手机给他，但散热差导致黑屏问题屡次出现。他向OPPO再次反映，OPPO表示硬件没问题，不接受退货。6月5日，@OPPO客服 在黑猫投诉广东站回复称将快速核实跟进，后续进展，我们将持续关注。点击查看投诉详情
该款手机宣传语
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