(原标题:短信服务无故被“拉黑” 市民找运营商讨说法)
随着微信发展,
短信大家逐渐不用了,
但不用并非代表没用。
很多时候手机验证码等等重要信息,
还是要通过短信送达。
但如果你手机的短信功能被无故暂定,
会对你生活造成多大的影响呢?
在上个月30日之后,
就无端端被暂停了短信功能,
不能收发任何短信。
![](http://n.sinaimg.cn/gd/crawl/173/w550h423/20181014/hs_O-hmhhnqs3374600.jpg)
![爆料人 刘小姐:](http://n.sinaimg.cn/gd/crawl/192/w546h446/20181014/VZ4y-hmhhnqs3374607.jpg)
9月30日的时候
我尝试从我手机发送验证码出去
其他的验证信息也发不出
而且也不能发送信息给其他人
联通给我说我被拉进去了联通内部的黑名单
所以不能收发信息
因为平时很少发信息
最多就点击报告垃圾信息
它说我发送了一些包含赌博类的相关信息
![刘小姐表示,](http://n.sinaimg.cn/gd/gif_image/450/w250h200/20181014/gMda-hmhswim7293980.gif)
她从来都没发过此类的不良信息,
之后她与运营商沟通解决办法,
但得到的答复让她难以接受。
对方表明
如果需要开通你只能去营业厅
去签署一份协议
就是说你以后不会再发送这么不良信息
但至今也没有满意的解决方法,
为此,今天中午“特搜”陪同刘小姐来到市区的
一家营业厅进行咨询。
![营业厅工作人员表示,](http://n.sinaimg.cn/gd/crawl/165/w529h436/20181014/dtI6-hmhhnqs3374626.jpg)
刘小姐手持报纸拍照后需要签署一份知情书,
承诺不发送不良信息等行为,
但就提供不了相关的短信证据。
![爆料人 刘小姐:](http://n.sinaimg.cn/gd/crawl/111/w556h355/20181014/O7yj-hmhhnqs3374674.jpg)
“如果我签了协议,已经证明我承认发了不良信息,我觉得我不可以接受。”
究竟刘小姐应该如何维护自己的权益呢?
作为电讯公司 短信的内容和依据是可以提供的
现在没有证据的情况下
单当面停了短信功能
还要签署知情书
意思是我承认我曾经违反过
这样是不合理的
其实是属于违约行为
建议消费者可以跟电讯公司协商
实在没有办法
也可以向人民法院提出
要求电讯公司赔偿相关的损失
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