文、图/羊城晚报全媒体记者 董柳 通讯员 刘娅 云法宣
疫情当前，广州市白云区法院综合审判庭利用线上庭审、线下帮扶方式，让家事纠纷不出“家”，就能得到解决。据统计，1月20日至2月26日期间，该庭调撤家事案件18件，其中在线调解、电话调解案件12件；开展案后回访帮扶4件，心理疏导13件。
近日，该庭办理了这样一宗案件——
原告冯先生与被告刘女士结婚多年，冯先生越来越不满意刘女士对自己日常生活的束缚与管控，二人经常因生活琐事发生争吵，但基本都以冯先生“战败求和”告终，亲戚朋友对其“怕老婆”的调侃更是让其感到自尊心受打击，遂诉至法院要求离婚。
家事调解员通过电话分别与冯先生和刘女士交流，听取各自的意见后，认为夫妻感情仍有挽回余地，与经办法官商量后决定尽力劝导双方理性思考，重归于好。
家事法官与调解员多次对刘女士进行电访在疫情期间，家事法官与调解员多次对刘女士进行电访，一方面向刘女士释明法理，劝导刘女士应以实际行动改善夫妻关系，并对刘女士提出的妇女权益保护的法律问题进行答疑。另一方面为刘女士提供心理疏导，向其介绍培养健康情绪心理、改善夫妻相处模式、加强亲子互动方面的书籍、网络资源链接等，为其提供购买口罩的途径等咨询服务。同时，积极联系冯先生与刘女士共同居住的社区居委会，共同做好冯先生的劝导工作。
最终，在多方的共同努力下，冯先生的态度从原先拒绝接听调解员电话到听从劝告、回家，并表示愿意尝试与刘女士加强沟通，共同面对家庭困难，申请撤回案件起诉。
刘女士说：“家事法官、调解员的耐心调解与持续跟进，让我充分感受到了关心与温暖，缓解了我的精神压力与紧张情绪，也让我发现了自己在婚姻家庭生活中的不足，往后我会以更坚定的信心和勇气面对家庭困难，尽力做到最好。”
责任编辑： GDN007
