9月17日下午五点左右，距离事故发生过去了四个小时，在消防人员及有关工作人员的帮助下，被困业主终于从电梯内获救，她看起来情绪较为稳定，不过在双膝位置却因事故留下了两道长长的血迹。
查看大图今天中午我们来到事发的元邦明月园小区，记者见到昨天下午的事故电梯，已经被挂起停梯检修的标志。随后记者来到电梯的顶层第24楼。
业主：听到了好大的声响，还以为是地震，刚有业主在7楼等电梯，见一直没有反应，然后才知道电梯已经冲顶到了24楼
查看大图从现场视频可以看到，当时24楼的电梯门已经被打开一条缝。但是由于电梯轿厢与24楼的电梯门已经完全错位，仅仅可以看到大约15厘米的轿厢底部。面对这样的情况大家都有点束手无策。
记者之后找到被困者的丈夫，得知原来当时那名女业主正准备从六楼搭乘电梯回七楼。
她当时就感觉比较惶恐，电梯突然直接上到二十四楼，应该上升速度比较块的，因为电梯里面的广告画都掉了，当时我们上去，她整个人两个双脚都跪在地上，那个广告牌应该是玻璃的，玻璃碎了，腿上就有些玻璃扎伤
据悉，事发后被困女业主身上多处留下淤青与擦伤，脖子轻微扭伤。
查看大图记者了解到，小区内电梯发生故障早已不是一次两次了。
查看大图小区内的电梯究竟出了什么问题呢？记者随后电话接通了小区物业负责人王经理，他表示，小区电梯每个月都会定期检修两次。此次事故发生主要因为电梯主轴老化，发生断裂所致。
王经理还告诉记者，之前曾经就电梯老化问题，跟业委会提出征集意见。
对于这一次事件，王经理表示物管公司很重视，已经陪同当事业主去医院做了全面检查，将在近期与其协商后续内容。
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