2018年12月17日05时33分，揭阳市消防指挥中心接到报警称：在揭阳玉湖收费站丰顺往揭东玉湖方向的高速上发生货车追尾。接警后，指挥中心迅速调派揭东中队出动3辆消防车、17名指战员赶赴现场处置。
由于梅州丰顺消防大队距离事故点较近，揭阳消防指挥中心请求梅州支队调派增援力量先行前往现场处置，随后揭东中队也火速到达现场，跟梅州丰顺消防指战员共同开展救援，事故现场为三辆货车发生追尾，最后一辆货车因车头部位严重变形，一名司机被困驾驶室。
两地消防员进行分工协作，混编成警戒组和破拆组，由警戒组对周边进行警戒和指挥疏散周边车辆群众；破拆组利用液压破拆工具组对车头进行破拆，同时耐心安抚被困司机以便救援工作顺利开展。经过争分夺秒的紧张救援，消防员成功救出被困人员，并交由现场医护人员，随后将现场移交给交警处理。
消防部门提醒广大群众：车辆行驶前请确保车辆无安全隐患，行驶途中应注意行车距离，切勿疲劳驾驶。如遇险情，要及时拨打119报警电话求助。
