该栋别墅长满杂草。南都记者陈杰生 摄
该栋空置别墅外观。 南都记者陈杰生 摄
别墅内木板变形严重。 受访者供图
别墅内墙角有白蚁尸体。 受访者供图求助事项
谁投诉
凤凰城凤雅苑业主李女士等
为何事
小区内有一套别墅空置多年，别墅内杂草丛生，滋生蚊虫，近来白蚁问题尤其严重。
谁主管
凤凰城社区居委
增 城区新塘镇凤凰城凤雅苑有一套价值一千万元的别墅自2 0 13年即被空置，物管也联系不到相关业主。别墅近来因无人居住，导致邻居投诉多多：花园内杂草 疯长，滋生蚊虫，邻居每年都要花钱雇人除草；一到盛夏时节，别墅内更是白蚁为患，殃及四邻。别墅产权属于业主本人，物管不敢贸然入内。最近为了清除白蚁， 物管人员在居委和派出所备案后方敢入内，发现了五个白蚁窝。不过，这并非长久之计。物管和所属的凤凰城社区居委均称，联系上别墅主人才是治本之法。
两年前催缴管理费 物管联系不上业主
李 女士住在该栋空置别墅的东北侧，两家相距不到50米。她告诉南都记者，凤雅苑内相邻三条街的别墅于2005年2月发售，当时别墅颇为抢手。李女士提前看好 户型，抢到了一套，于同年11月入住，“当时就没看到那套空置的别墅有人搬进来，主人更是不曾看到”。她称，周围的别墅陆续有人搬进来，“住得七七八八 了，就是那套别墅一直没看到有人”。
李女士称，空置别墅三层共324平方米，带精装修且配套独立花园，由于坐北朝南，价格稍贵。当年开售时的报价是240万元，而根据目前市价每平方米3万元的标准，这套别墅已经是千万元级别的豪宅。
经 过物管人员丁先生的确认，别墅为2006年交楼，此后确曾有业主入住。对于李女士说的“无人入住”的说法，丁先生猜测可能是这套别墅是业主度假所用，所以 不常来住。丁先生称，物管的记录显示，该别墅2013年后就无人入住了，2014年时催缴管理费就发现联系不上业主。
别墅空置无人入住 滋生很多蚊虫鼠蚁
这 套别墅无人入住也就无人打理，造成的问题近来慢慢显现出来。与空置别墅挨着住的陈女士告诉南都记者，空置别墅的独立花园按照标配种有一排细叶榕，榕树长得 快，很快就长过了自家院子，“榕树的枝桠一直伸到了自己别墅的外墙，不仅遮蔽了视线，以后难免会对墙体有所破坏”。邻居李女士则反映，独立花园中有草坪， 由于无人除草，杂草丛生，滋生了很多蚊虫鼠蚁。李女士称，一到夏天，自己房子里的蚊子就很多，怀疑是空置别墅的杂草积水所致。她称，还看见过空置别墅的花 园有老鼠出没。
邻居陈女士称自己每年都要花钱雇一些人来清杂草和修剪园中树枝，费用在800-1200元不等。她称，有一次清除杂 草时，还发现空置别墅草坪里藏着两条蛇。最糟糕的是每年盛夏的白蚁问题。李女士称，每年一到夏天，家里白蚁的问题就很严重，晚上天黑只要开窗，白蚁就入屋 纷飞。白蚁还咬啮家中的木门，“门框、柜子、地板都给咬坏了”。李女士为了灭蚁，往窗户边缘喷药，不过白蚁没有死绝，倒是窗户边缘覆盖了一层白蚁尸体，难 以清理，“我只能用吸尘器去吸掉”。
李女士将白蚁源头指向了那套空置别墅，“我曾透过窗户看那套别墅，房子的各个角落覆盖了一层白 蚁尸体”。李女士告诉南都记者，正因上述这些问题，空置别墅周边的房子都在“变相掉价”，“我们隔壁有一栋别墅挂出来卖了一年都没有消息，大家都怀疑是买 家打听到挨着一栋空置别墅才不敢出手。”
物管备案后入室 在屋里发现5个白蚁窝
5月19日，南都记者来到这套被空置多年的别墅发现，别墅确实存在李女士所称的情况———独立花园内杂草丛生，杂草甚至伸进到了一楼一处窗户内；别墅一楼的阳台因为空置许久已经遍布青苔，透过锁紧的窗户能看到里面的地板覆盖了一层白蚁尸体。
当 日，别墅一楼的位置还停放了一辆小车。李女士告诉记者，该车系其他业主见别墅无人居住，干脆把车停了进去，相当于自家的停车位。她称，这种情况存在许久 了，物管见此也曾贴了一张“业主专用部位，请勿占用”的提醒，但是并不见效。南都记者发现该别墅一楼的门上贴满了物管费催缴单，门上还有一份“空置房巡查 记录表”。催缴单上的别墅业主姓郭，2013年3月1日起就欠缴物管费。
近日，面对业主投诉，物管人员决定到空置别墅清除白蚁。入 屋前，他们先在居委和派出所备了案。李女士称，物管人员入屋后，发现别墅一楼的木门油漆多半剥落，存在白蚁咬啮的痕迹，里头的木材也蛀蚀得很厉害，屋内的 木质地板则发胀拱起，每个墙角几乎都覆盖着一层白蚁尸体。“物管在屋里发现了5个白蚁窝，其中一个直径可达1米。”李女士表示，虽然物管此番入屋清除了白 蚁，但也只限于一年一次或两次，终非长久之计，“如果找不到别墅业主，别墅因无人打理出现的问题将会继续存在”。
各方回应
社区居委会：
会通过房管部门设法联系业主
5 月20日，南都记者来到空置别墅所属的凤凰城社区居委会。居委主任欧阳先生称，社区较大，也确实存在很多空置的房子，“电话一换，又没通知居委或物管，就 联系不上了”。欧阳先生称，物管和居委每年都会在小区的公共区域定期灭蚊虫，但若是私人地方，“进去要经过业主同意”。
欧阳先生表 示，如果确实存在别墅空置多年的情况，影响到周边邻居，可以登记该单位，居委会通过房管部门设法联系业主，“如果联系不上，也会定期去看一看，以防单位闲 置后有小偷躲在里面，利用这个场所作案”。不过，欧阳先生也称，“进去业主的家里肯定要经过同意，万一他回来，说家里有东西丢了，我们负责不起。”
基于空置别墅业主一直联系不上的情况，欧阳先生称，接下来居委会去房管部门查询，“看看有没最新的信息和电话，如果有，我们会尽快联系他，如果他确实没有空回来，可以委托居委，我们会交待物管处理”。
物管：
若再有业主投诉
会在居委和派出所备案后入内
5 月21日，南都记者联系上了凤凰城物管人员丁先生。丁先生表示，这套空置别墅2006年交楼，2013年三四月份起就没人住了。“我们查过系统，2013 年时该单位业主曾反映家里没水，说明有人居住，”丁先生称，“后来2013年底的时候，又有一次反映家里杂草多，我们派人清理了杂草。”
不 过，丁先生称，2014年起，物管催缴管理费，却发现业主的电话联系不上了。“我们通过业主登记的资料都联系不上业主。”丁先生称，此前有邻居投诉白蚁的 问题，物管通过居委和派出所备案后方才入内灭蚁。他称，如果确实联系不上业主，之后若再有业主投诉，也只能采取这种方法，以尽量减少对邻居的影响。
继续跟进
采写：南都记者 陈杰生
