南方网讯(全媒体记者洪奕宜)在年3300多万起、日均近10万起的报警求助中,有将近三分之一为无效报警,有约占15.6%的报警求助不属于110的受理范围,日均4.4万的无效报警和非警务报警求助使任务日益繁重艰巨的公安机关警力资源更加捉襟见肘,也容易使那些真正身处危难的群众得不到及时救助。

  为了减轻基层公安机关110接处警工作负担,公安部、省公安厅高度重视,去年部署各地开展打击恶意骚扰报警、报假警等行为,积极开展非警务警情分流处理工作。全省仅去年一年共查处恶意骚扰报警、报假警违法犯罪人员292名。110是有限资源、是公共资源,“对恶意骚扰报警、报假警的,我们有次数统计,有电话录音,坚决发现一起查处一起,绝不姑息。”省公安厅办公室指挥处处长陈海波说。

  ● 按照公安部的有关规定,以下7类情形可以拨打110报警求助:

  一是刑事案件;二是治安案(事)件;三是危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;四是自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;五是其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;六是危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;七是公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

  以上七类情形之外的报警求助,可以拨打12345或其他政府服务热线求助。

  恶意骚扰110的案例:

  2016年6月6日23时许,汕头市公安局110接一群众报称:“现有十几名身穿普通衣服的男子将三、四辆小汽车停放在汕汾高速公路澄海隆都出口处,并持枪拦车,过路车辆看到时掉头还被这十几名男子追赶,疑似黑社会人员。”110迅速指令民警到场处警。经核实,为一宗报假警警情。6月7日、8日,民警先后抓获胡某(报警手机持有人)和报假警嫌疑人许某。经审查,许某供认因陈某欠其借款未按约归还,得知陈某将于6日晚迎亲结婚,便借用胡某的手机谎报警情,企图让公安机关在高速路口对陈某的迎亲车队进行盘查的违法事实。当地公安机关依法对许某处以行政拘留十日。

  2016年8月至10月,有人持号码132xxxxx494的手机恶意拔打佛山市公安局110报警电话1152次,虚构警情对110进行骚扰。经调查,佛山市公安局抓获嫌疑人陈某。经审讯,嫌疑人陈某供述了自己的违法行为,称系觉得无聊,拨打110来打发时间。陈某因谎报警情、故意扰乱公共秩序被依法行政拘留15天。

  2016年6月2日下午,梅州市大埔县湖寮镇龙岗村民蓝某酒后多次拨打110,侮辱、谩骂和恐吓值班警员,并谎称自己已服食农药。110即指令辖区派出所找到蓝,因其醉酒,为确保其生命安全,民警依法采取强制措施将其送院救治。过程中,蓝某态度恶劣,谩骂处警民警,殴打伤2名民警。6月3日,公安机关依法对蓝某行政拘留8日。

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