4月30日，广东揭阳一网友在黑猫投诉广东站反映称，她在拼多多购物平台购买了一条牛仔裤送给朋友，快件显示签收后，她便确认付款并给了好评，没想到朋友却没有收到货，事后打电话给中通快递核实才知道，店家发的是虚拟物流，申请退款一直被拒绝，申诉一周也没解决问题。投诉详情

广告

　　4月30日上午，@拼多多客户服务 在黑猫投诉广东站回复称前期已有维权专员核实处理过，具体结果以专员告知您的处理结果为准，5月1日用户仍反馈无法联系商家。后续进展，我们将持续关注。黑猫投诉广东站，守护广东人的消费权益，本地投诉入口