10月15日,一网友在黑猫投诉广东站反映称,她在小米购买的冰箱有一边门关不上,维修师傅上门两次问题仍未解决;客服一直在强调冰箱正常,她想办理退货时退货地址却显示:商品不用寄回,找师傅上门帮您维修。“每次都是同一个师傅,就好像踢皮球一样。”网友说。一个小时后,@小米客服那些事 在黑猫投诉广东站回应称,已经收到消息并联系用户进行核实处理。后续进展,我们将持续关注。投诉详情

编辑:林泽君 实习生:邱一耕