10月13日,广州一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他在飞猪APP上预订了10月8日百家通酒店公寓的一个单人间,价格为44元。当晚他抵达酒店办理入住时却被告知需要交100元差价,飞猪APP上显示,这个预订的房间不能退款,他只好交了100元差价入住。“不同意原有价格,就不要公开在网上出租。”网友认为飞猪APP不能退款的规定是霸王条约。10月15日,@飞猪客服 在黑猫投诉广东站上回复称会跟进处理。后续进展,我们将持续关注。投诉详情
编辑:林泽君 实习生:邱一耕
10月13日,广州一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他在飞猪APP上预订了10月8日百家通酒店公寓的一个单人间,价格为44元。当晚他抵达酒店办理入住时却被告知需要交100元差价,飞猪APP上显示,这个预订的房间不能退款,他只好交了100元差价入住。“不同意原有价格,就不要公开在网上出租。”网友认为飞猪APP不能退款的规定是霸王条约。10月15日,@飞猪客服 在黑猫投诉广东站上回复称会跟进处理。后续进展,我们将持续关注。投诉详情
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