10月13日,一深圳网友在黑猫投诉广东站反映称,今年6月份他办理了中国移动一年的宽带服务,结果拉好线第二天就不能上网。拉网线的师傅认为是移动片区上级端口需要修复,移动客服则坚称端口没有问题,四个月来几乎每周投诉两次依然无人处理。该网友要求中国移动尽快修复线路,为其恢复网络服务并赔偿四个月的宽带时长。14日,@中国移动10086 在黑猫投诉广东站回复称,用户问题已联系地市相关部门进一步核实处理。后续进展,我们将持续关注。投诉详情
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编辑:林泽君 实习生:邱一耕
10月13日,一深圳网友在黑猫投诉广东站反映称,今年6月份他办理了中国移动一年的宽带服务,结果拉好线第二天就不能上网。拉网线的师傅认为是移动片区上级端口需要修复,移动客服则坚称端口没有问题,四个月来几乎每周投诉两次依然无人处理。该网友要求中国移动尽快修复线路,为其恢复网络服务并赔偿四个月的宽带时长。14日,@中国移动10086 在黑猫投诉广东站回复称,用户问题已联系地市相关部门进一步核实处理。后续进展,我们将持续关注。投诉详情
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