4月12日，一网友在黑猫投诉广东站上反馈称，他在去年10月份在天猫购买魅族16SPro一台，花了3012元。没想到今年4月初，他突然发现手机屏幕左下角出现紫色一点，后来逐渐扩大。随后他将手机寄到广州的魅族服务点检修，被告知漏液不在保修范围，需要自费770元。网友表示自己的手机没摔且外观完好，应在保修范围内。4月12日，@魅族客服 在黑猫投诉广东站回复称手机确实存在保外情况，建议考虑付费维修。后续进展，我们将持续关注，投诉详情